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多选题
下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有（　　）。
A

公示16小时服务电话

B

每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上

C

小区主出入口24小时值勤

D

生活垃圾每天清运1次

E

路灯、楼道灯完好率不低于80％

参考答案

参考解析
解析：
BE两项，《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准要求：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上；路灯、楼道灯完好率不低于90％。
更多 “多选题下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有（　　）。A公示16小时服务电话B每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上C小区主出入口24小时值勤D生活垃圾每天清运1次E路灯、楼道灯完好率不低于80％” 相关考题
考题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。A．2B．3C．4D．5
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考题 是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》B．物业管理行业标准C．《物业管理条例》D．物业服务合同
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考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。A:70% B:75% C:80% D:85%
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考题 下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有()。A:公示16小时服务电话 B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上 C:小区主出入口24小时值勤 D:生活垃圾每天清运1次 E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
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考题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了()个服务等级。A:一 B:三 C:四 D:六
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考题 为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》 C:《城市建设住宅小区管理办法》 D:《物业服务公司资质管理试行办法》
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考题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（ ）以上。 A. 75% B. 80% C. 85% D. 90%
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考题 物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低 C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定 D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
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考题 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》规定，二级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于()。A:80% B:90% C:85% D:95%
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考题 下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是()A:公示16小时服务电话 B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上 C:小区主出入口24小时值勤 D:生活垃圾每天清运1次 E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
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考题 根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，()服务标准要求载人电梯早6时至晚12时正常运行。A:一级 B:二级 C:三级 D:一级和二级 E:二级和三级
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考题 业主与物业服务企业选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的等级时，应当充分考虑的因素有()。A:住宅小区的建设标准 B:住宅小区的服务功能 C:物业服务成本 D:业主收入水平 E:住宅小区的配套设施情况
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考题 我国在《物业管理条例》颁布前出台，有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》 B:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》 C:《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》 D:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 E:《物业服务企业资质管理办法》
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考题 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了()个等级的服务标准。A:二 B:三 C:四 D:五
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考题 下列各项中，适用《普通住宅小区物业管理、服务等级标准（试行）》的有()。A:房改房、经济适用住房 B:集资建房 C:普通商品住房 D:别墅 E:廉租住房
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考题 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。A、政府B、物业管理协会C、地方政府D、建设部
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考题 为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（　）。A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
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考题 普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。A、物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级E、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
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考题 物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
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考题 单选题中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》将普通住宅小区物业服务设定为一级、二级、三级3个等级，其中二级服务标准规定：电梯厅、楼道每日清扫1次，（）拖洗1次。A 每周B 每两日C 每半月D 每日
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考题 单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（　　）。A 《全国优秀管理住宅小区标准》B 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》C 《城市建设住宅小区管理办法》D 《物业服务公司资质管理试行办法》
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考题 多选题我国在《物业管理条例》颁布前出台，有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有（　　）。A《全国优秀管理住宅小区标准》B《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》C《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》D《普通住宅小区物业管理服务等级标准》E《物业管理企业资质管理办法》
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考题 单选题在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（　　）。A 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C 公示8小时服务电话D 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
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考题 多选题下列各项中，适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》的有（　　）。A房改房、经济适用住房B集资建房C普通商品住房D别墅E廉租住房
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考题 单选题下列各项中，（　　）是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。A 小区主出入口24小时站岗值勤B 小区主出入口24小时值勤C 小区24小时值勤D 小区主出入口8小时站岗值勤
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考题 单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。A 政府B 物业管理协会C 地方政府D 建设部
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考题 单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（　）。A 《全国优秀管理住宅小区标准》B 《城市新建住宅小区管理办法》C 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
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