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多选题
下列选项中,属于我行的特别关注客户系统(CIIS)实现的主要功能的有()。
A

异议处理

B

拒贷实时上报

C

自动统计

D

对“关注”类客户的继续跟踪

E

在线催收


参考答案

参考解析
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考题 下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。A、关注客户损益表B、关注客户的抱怨C、关注客户的表扬D、关注客户的私人问题

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考题 CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统?()A、蕴通客户B、授信客户C、个金客户D、公司客户

考题 小额支付系统转账方式的通存是指()业务。A、客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的本人存款账户B、客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的他人存款账户C、客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行人个存款账户D、客户将现金存入本人在我行的的定期存款账户

考题 在我行个人信贷业务的全流程中,()能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库

考题 个人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息,不属于商业秘密。()

考题 下列选项中,属于我行的特别关注客户系统(CIIS)实现的主要功能的有()。A、异议处理B、拒贷实时上报C、自动统计D、对“关注”类客户的继续跟踪E、在线催收

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考题 多选题对调查环节中发现以下情况的,要终止调查()。A借款申请人(含配偶、共同借款申请人)为我行特别关注客户信息系统“禁入”类客户或我行PCM2003系统不良记录库中客户B借款申请人为我行禁止建立合作关系的合作机构所推荐C已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假用途证明、虚假收入证明、虚假财产权属证明等虚假资料D借款申请人在我行客户风险等级、贷款申请评分不符合相关条件

考题 单选题下列选项中,属于工商银行个人信用贷款目标客户具备的基本条件之一是()。A 我行不良贷款客户B 我行零售内部评级的客户风险等级在B级(含)以上C 无需评级的客户D 在国内有固定住所的外籍人士

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