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判断题
从企业整体的角度看,客户服务可视为企业战略的一个基本组成部分。
A
对
B
错
参考答案
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考题
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。A、企业核心竞争力;B、企业战略发展;C、企业客户服务;D、企业能力管理
考题
填空题从经营的角度看,国际企业可划分为资源型、()和服务型。
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