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判断题
从企业整体的角度看,客户服务可视为企业战略的一个基本组成部分。
A

B


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考题 判断题从企业整体的角度看,客户服务可视为企业战略的一个基本组成部分。A 对B 错

考题 填空题从服务的角度看,电子商务是一个()。

考题 判断题从企业整体的角度看,客户服务可视为超越市场战略的部分。A 对B 错

考题 多选题从客户的角度看 ,下列哪些因素直接表明健康服务质量( )A服务提供者的可靠度B对客户的敏感度C对客户的承诺D敬业程度E整体外观

考题 多选题从层次上看,企业战略目标可分为企业的 ( )A整体目标B经营单位目标C个人目标D职能部门目标E核心目标

考题 填空题从经营的角度看,国际企业可划分为资源型、()和服务型。