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单选题
若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。
A
客户
B
军代表
C
最高管理者
D
顾客
参考答案
参考解析
解析:
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考题
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
考题
关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
考题
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
考题
组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制。其目的是()。A、以确保基于风险的思维方式,减少对产品和服务所带来的影响B、以确保设计和开发的产品和服务满足要求C、以确保更改对满足要求不会产生不利影响D、以上都是
考题
单选题当组织删减本标准的要求时()A
应征得顾客同意B
不需征得顾客同意C
顾客要求时,应征得顾客同意D
应与顾客协商确定
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