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多选题
为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（）。
A

声音谦和

B

内容简洁

C

举止文明

D

态度恭敬

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考题 填空题打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
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