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判断题
站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接。
A

B


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考题 1《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》的通知旅客乘降完毕后,列车长应确认下车人数,开具客运记录,做好站车交接;应急送餐完毕,送餐人员应与列车办理交接。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,发生旅客人身伤害或疾病时,站、车均应尽力救助,列车需向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。

考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。() 此题为判断题(对,错)。

考题 站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A、特殊重点旅客交接单B、特殊重点旅客服务交接单C、重点旅客服务交接单D、重点旅客交接单

考题 上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。A、填写特殊重点旅客交接薄B、填写重点旅客交接薄C、编制客运记录和拍发电报D、编制客运记录和旅客携带物品清单

考题 依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。A、填写特殊重点旅客交接薄B、填写重点旅客交接薄C、编制客运记录和拍发电报D、编制客运记录和旅客携带物品清单

考题 站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。

考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。

考题 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与()办理交接。A、站警B、客运员C、车站D、医疗部门

考题 发生旅客()或()时,站、车均应()抢救。列车须向车站移交时,开具客运记录和车站办理交接。

考题 站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接。

考题 《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,()提供相应的帮助服务,并按规定开具“()”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服 务保障。

考题 《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:站车遇有()时,其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。

考题 填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,()提供相应的帮助服务,并按规定开具“()”,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。

考题 单选题站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A 特殊重点旅客交接单B 特殊重点旅客服务交接单C 重点旅客服务交接单D 重点旅客交接单

考题 判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。A 对B 错

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。

考题 填空题《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:站车遇有()时,其相关处置、站车交接等可比照《客运站车醉酒旅客处置办法》法执行。

考题 单选题发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与()办理交接。A 站警B 客运员C 车站D 医疗部门

考题 填空题发生旅客()或()时,站、车均应()抢救。列车须向车站移交时,开具客运记录和车站办理交接。

考题 单选题上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。A 填写特殊重点旅客交接薄B 填写重点旅客交接薄C 编制客运记录和拍发电报D 编制客运记录和旅客携带物品清单

考题 判断题站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A 对B 错