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单选题
以下哪个用户抱怨是感知质量中的触觉质量(闻)?()
A
车内气味很刺鼻,不好闻
B
方向盘摸起来不舒适
C
导航屏导航反应很慢
D
播放音乐时总是有破音
参考答案
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解析:
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考题
CC、B7L RNS510导航天线故障模式中的故障现象,原因及解决方案()A、使用导航时导航地图道路显示不正常、罗盘指示不准确、车辆位置显示偏离公路B、连接VAS5052A 检查37-导航系统故障代码:导航天线(GPS)—R50/R52断路C、检查导航上卫星接收数量,只能收到一半,另一半收不到卫星D、因导航天线故障或天线插头连接不良,使用导航时接收GPS信号不正常而发生的各种功能型故障E、检查并修复导航天线插头的连接,必要时更换导航天线F、如果用户由于多次回站清洗而抱怨强烈,可以视情形为用户更换新导航仪
考题
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考题
单选题关于顾客满意,下列说法正确的是( )。A
顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B
顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C
顾客没有抱怨,则顾客满意D
顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
考题
单选题以下哪个用户抱怨是感知质量中的触觉质量(闻)?()A
车内气味很刺鼻,不好闻B
方向盘摸起来不舒适C
导航屏导航反应很慢D
播放音乐时总是有破音
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