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问答题
服务作业的时效性,会给管理带来什么问题?
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考题
关于需求管理的叙述,下列不正确的是()。A、不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险B、对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析C、需求管理是服务管理的一个重要部分D、目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力
考题
单选题关于需求管理的叙述,下列不正确的是()。A
不完善的需求管理会给IT服务提供商带来相应的服务风险B
对客户需求的把握主要是客户满意度调查和分析C
需求管理是服务管理的一个重要部分D
目的是能够理解和影响客户的需要并具有满足客户需要的能力
考题
判断题业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险,可能会给公司带来不可估量的损失,但不会给个人带来任何影响。A
对B
错
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