网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
多选:远期疗效评估中常用的回访方式包括( )。
A
追踪卡
B
通讯
C
面谈
D
电话
参考答案
参考解析
解析:
以求助者本人为回访对象所采取的方式有:①追踪卡。在咨询结束前,将追踪卡发给求助者,让其按要求坚持填写,并定期寄回,供咨询师分析研究。②通信。包括信件、电子邮件。③面谈。咨询师定期与求助者面谈,这种形式由于能直接接触求助者,可以从对方的一言一行中获得更真实可靠的信息。④电话。这也是常用的方式,其特征是方便快捷,效果介于通信与面谈之间。
更多 “多选题多选:远期疗效评估中常用的回访方式包括( )。A追踪卡B通讯C面谈D电话” 相关考题
考题
多选题交付环节要对客户服务满意度进行回访,回访方式为()A现场书面回访B电话回访C沟通会D1对1面访
热门标签
最新试卷