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多选题
下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。
A
根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现
B
把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系
C
确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D
切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
E
及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处
参考答案
参考解析
解析：
志愿者督导的工作内容包括根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度。所以A项错误。二是把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系。所以B项错误。三是确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作。所以C项正确。四是切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术。所以D项正确。五是及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评。所以E项错误。六是妥善处理志愿者的冲突问题。【命题点拨】本题主要是对志愿者督导的工作内容的考查。考生可结合六大方面记忆此知识点。
更多 “多选题下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。A根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现B把握S志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立行政性的督导关系C确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术E及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予严格惩处” 相关考题
考题
关于社会工作督导类型及督导对象的表述，下列错误的是（ ）。A．小华是刚毕业进人某社会服务机构的社会工作者，她属于督导对象B。在大学生毕业实习中，学校的老师每周对实习学生进行一次督导，对学生实习中的工作进行指导。这种督导形式属于师徒式督导C．张娟是非社会工作专业毕业的学生，她申请加入某社会服务机构做志愿者。由于她不是社会工作专业毕业，所以她不是该机构的督导对象D．在一次小组活动过程中，督导者李玲作为小组带领者负责组织活动的主要部分，但李玲也让刚入职不久的冯敏带领部分环节的活动。在此过程中，督导者采取了训练式督导的督导形式
考题
下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。A．社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报B．社会工作者是社会服务机构的正式员工，志愿者是社会服务机构的兼职员工C．社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练，志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助D．社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束，志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束E．社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
考题
志愿者督导主要的工作内容是( )。A．协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度B．及时肯定志愿者的工作表现C．确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务D．随时帮助补充志愿者的服务技术E．妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题
考题
以下关于志愿者督导的工作态度的表述中，不正确的是( )。A．把志愿者看作机构独有的资产B．把志愿者当成是与机构共同工作的伙伴C．把志愿者作为机构应提供服务的对象D．正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
考题
社会工作督导李某定期为机构的志愿者进行督导，督导的内容包括社会工作者必须要做的事情是什么，社会工作者应该如何协助个人、团体和社区有效地处理社会问题等。李某所提供的督导属于( )。A.教育性督导
B.支持性督导
C.行政性督导
D.管理性督导
考题
下列关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。A:督导者和被督导者的目标是为完成服务工作
B:督导者是被督导者的上级，其指导具有权威性
C:督导者与被督导者之间只维持理性的专业关系
D:督导者的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
考题
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
?
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者的冲突问题
考题
(2019年)某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.研究性督导
考题
下列关于社会工作督导的说法中，不正确的有（）。A、社会工作督导的目的是提高督导对象的专业技巧，促进他们成长并确保服务质量B、资深工作者通过一种非定期和间断的监督、指导，传授专业服务的知识和技术C、社会工作督导是由机构内资深的工作者组成的D、社会工作督导是专业训练的一种方法
考题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。A、志愿者督导一般由两种方式产生B、资深志愿者有资格担任督导C、志愿者督导工作是静态的工作模式D、要发挥行政、教育和支持三大功能
考题
关于志愿服务督导的功能，以下说法正确的是（）。A、行政性功能是培养能干的志愿者B、支持性功能是了解和关怀志愿者C、教育性功能是培养能干的志愿者D、行政性功能是培养有效的志愿者E、教育性功能是了解和关怀志愿者
考题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。A、监督志愿者的服务B、给志愿者提供精神支持C、尽可能向服务对象提供最优质的服务D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
单选题大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。A
志愿者督导一般由两种方式产生B
资深志愿者有资格担任督导C
志愿者督导工作是静态的工作模式D
要发挥行政、教育和支持三大功能
考题
多选题志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。A把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系B招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评E妥善处理志愿者的冲突问题
考题
单选题下列关于志愿者督导的说法错误的是（ ）。A
志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议B
志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值C
志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能D
志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
考题
单选题社会工作者张女士是一名资深督导，近期机构负责安排张女士负责机构志愿者的督导工作，张女士分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同等工作。社工张女士所提供的以上督导服务体现了督导的（ ）A
支持的功能B
教育的功能C
服务的功能D
行政的功能
考题
单选题督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是( )。A
督导和被督导者的目标是为完成服务工作量B
督导是被督导者的上级，其指导具有权威性C
督导与被督导者之间只维持理性的专业关系D
督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平
考题
多选题关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是( )。A行政性督导功能是培养能干的志愿者B支持性督导功能是了解和关怀志愿者C教育性督导功能是培养能干的志愿者D行政性督导功能是培养有效的志愿者E教育性督导功能是了解和关怀志愿者
考题
单选题志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（ ）。A
监督志愿者的服务B
给志愿者提供精神支持C
尽可能向服务对象提供最优质的服务D
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
单选题为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（ ）。A
帮助志愿者了解服务对象的特点B
教导志愿者掌握服务的介入方法C
开展志愿者技能培训与资格认证D
强化志愿者自我功能并建立自信
考题
单选题关于志愿者督导的说法，正确的是（ ）。A
由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求B
督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识C
督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作D
志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
考题
单选题关于个别督导技巧，下列说法错误的是（ ）。A
督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B
督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C
督导者应接纳被督导者的感受D
为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评
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