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多选题
导游人员接待海外华人、华侨及港澳台旅游者时，应注意（ ）。
A
食宿提供多怀旧
B
服务规格应较高
C
活动安排疏密有致
D
导游讲解要高雅
E
导游技法要多样
参考答案
参考解析
解析：
接待海外华人、华侨及港澳台游客应注意以下几个要点：①食宿提供多怀旧，服务规格应较高，活动安排应疏密有致；②接待导游应细致，情感表达应真切、充分；③导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法。
接待海外华人、华侨及港澳台游客应注意以下几个要点：①食宿提供多怀旧，服务规格应较高，活动安排应疏密有致；②接待导游应细致，情感表达应真切、充分；③导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法。
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考题
导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整变更接待计划，但必须( )。A、征得多数旅游者的同意B、立即报告旅行社C、终止导游活动D、从接待计划中减少旅游项目
考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
导游人员进行导游活动时，（），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的
考题
导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）A、征得多数旅游者的同意B、立即报告旅行社C、终止导游活动D、从接待计划中减少旅游项目
考题
关于导游工作表述正确的有（）。A、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗B、为了迎合少数旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容C、导游人员不得擅自增加、减少旅游项目D、导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，不必报告旅行社E、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动
考题
多选题导游人员在接待亚洲旅游者时，应注意做到（ ）。A提供高层次食宿服务，接待规格档次高B重视推荐美味佳肴，项目安排多涉及文化C知识准备要充分，共同话题要深讲D注重接待礼仪，讲究导游艺术E服务商务旅游者，协助探亲访友游客
考题
多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（ ）。A导游人员“游而不导”，懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
考题
多选题旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（ ）。A旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加B导游人员必须陪同前往C导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点D导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施E在节目开场后，导游即可离开
考题
多选题接待海外华人、华侨、港澳台游客，导游人员要注意（ ）。A食宿提供多怀旧B服务规格应较高C接待导游应细致，情感表达应真切、充分D导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法E活动安排应疏密有致
考题
单选题导游人员接待来自（ ）的旅游者时，在饮食上应多安排烤食。A
西欧B
俄罗斯及东欧C
北美D
大洋洲
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