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多选题
接待海外华人、华侨及港澳台旅游者时，导游人员应注意（ ）。
A
食宿安排要有档次
B
活动安排应疏密有致
C
导游讲解要高雅
D
情感表达应真切、充分
E
导游手法要注重讲究
参考答案
参考解析
解析：
接待海外华人、华侨及港澳台游客应注意以下几个要点：①食宿提供多怀旧，服务规格应较高，活动安排应疏密有致；②接待导游应细致，情感表达应真切、充分；③导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法。
接待海外华人、华侨及港澳台游客应注意以下几个要点：①食宿提供多怀旧，服务规格应较高，活动安排应疏密有致；②接待导游应细致，情感表达应真切、充分；③导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法。
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考题
多选题接待海外华人、华侨、港澳台游客，导游人员要注意（ ）。A食宿提供多怀旧B服务规格应较高C接待导游应细致，情感表达应真切、充分D导游讲解要高雅，避免花哨的导游技法E活动安排应疏密有致
考题
多选题导游人员在接待亚洲旅游者时，应注意做到（ ）。A提供高层次食宿服务，接待规格档次高B重视推荐美味佳肴，项目安排多涉及文化C知识准备要充分，共同话题要深讲D注重接待礼仪，讲究导游艺术E服务商务旅游者，协助探亲访友游客
考题
多选题针对来自亚洲市场的旅游者，导游人员在服务中要注意（ ）。A知识准备要充分、共同话题要深讲B重视推荐美味佳肴C注重接待礼仪、讲究导游艺术D服务商务旅游者、协助探亲访友游客E项目安排少涉及文化、多涉及娱乐
考题
多选题导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时，应掌握的接待技巧有（ ）。A导游人员应具有幽默感、思维要敏捷B饮食上多安排烤食C多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动D多安排亲近大自然的活动项目和参观原始风光E导游人员应性格开朗、平易近人、注重礼节
考题
多选题接待北美的游客，导游人员要注意（ ）。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
考题
单选题以下对西欧旅游者的描述错误的是（ ）。A
安排高雅丰富的旅游活动项目和内容B
导游人员应具幽默感、思维要敏捷C
提供高层次的食宿服务D
配备语言能力强、知识渊博的导游人员
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