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单选题
服务任务完成最主要因素是（）。
A

领导

B

临时工

C

经理

D

员工

参考答案

参考解析
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考题 影响健康最主要的因素是()。 A、行为和生活方式B、环境因素C、生物因素D、健康服务因素
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考题 关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（ ）。A．任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B．在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C．任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D．所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
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考题 下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是( )。A.服务提供 B.服务调研 C.服务承诺 D.服务过程
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考题 下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是( )。A:服务提供 B:服务调研 C:服务承诺 D:服务过程
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考题 班组的任务是多方面的，但是最主要、最根本的任务是（）。A、完成生产任务B、搞好职工教育C、开展劳动竞赛D、关心职工生活
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考题 影响健康的最主要危害因素是（）A、环境危害因素B、行为危害因素C、生物遗传危害因素D、医疗卫生服务中的危害因素
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考题 在“客户服务任务”中，新建客户到访后，该任务的状态为（）。A、未处理B、处理中C、按期完成D、按期未完成
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考题 真诚的康乐服务就是完成服务任务。
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考题 关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（）。A、任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B、任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C、任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识D、所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
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考题 数控系统软件中（）序又称中断服务程序，完成实时控制任务；（）程序又称背景程序，完成无实时要求的任务。
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考题 保证充足的睡眠，（），培养幼儿的自我服务能力是睡眠环节要完成的任务。
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考题 球童服务完毕之后要向巡场报告服务情况，填写任务完成表
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考题 幼儿园是教育机构，教育幼儿是它最主要任务，其他工作都是为教育工作服务的。
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考题 服务任务完成的最主要因素是（）。A、领导B、临时工C、经理D、员工
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考题 保安服务是需要多人配合才能完成的任务，因此，保安员树立团结互助的职业道德对于圆满完成保安服务任务具有重要意义。（）
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考题 判断题保安服务是需要多人配合才能完成的任务，因此，保安员树立团结互助的职业道德对于圆满完成保安服务任务具有重要意义。（）A 对B 错
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考题 填空题数控系统软件中（）序又称中断服务程序，完成实时控制任务；（）程序又称背景程序，完成无实时要求的任务。
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考题 判断题真诚的康乐服务就是完成服务任务。A 对B 错
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考题 单选题下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是（　　）。[2010年真题]A 服务提供B 服务调研C 服务承诺D 服务过程
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考题 单选题服务任务完成的最主要因素是（）。A 领导B 临时工C 经理D 员工
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考题 单选题完成客户服务任务的最主要因素是（）。A 资本B 企业I能力C 员工D 产品
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