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单选题
什么是口碑（）
A
顾客之间对某企业的认同
B
同事之间对某企业的结论
C
亲友之间对某企业的看法
D
朋友之间对某企业的赞同、认可或抱怨
参考答案
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解析：
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考题
单选题下列关于口碑营销的说法中不正确的是（ ）。A
激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐B
完整的口碑营销须具备谈论者、话题、工具、参与分享、跟踪等要素C
口碑营销的关键在于饭店必须注重自己的企业形象塑造D
口碑营销具有针对性强、示范性强、专业性强等优点
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问答题甄子丹由于该电影的出色发挥，赢得极高口碑的电影是什么？
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