考题
某饭店商场购进了一批男士纯棉衬衣，每件进价100元，商场部计划加成25%售出。根据成本加成定价法，每件衬衣的销售价应该是（）元。A.105
B.115
C.125
D.250
考题
要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素质。
考题
饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。A、饭店的档次B、饭店的特色C、饭店的服务标准D、饭店的风貌
考题
商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与下列哪一项颜色相同（）A、手提包B、腮红C、衬衣D、套装
考题
饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。
考题
商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同A、手提包B、套装C、衬衣D、指甲
考题
当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。A、前厅B、客房C、商场D、餐厅
考题
男士职业装的衬衣要和外面的西服颜色保持一致。
考题
下列关于男士西装的描述，错误的是（）A、衬衣的颜色最好是白色B、衬衣的领子要高于外套的领子C、衬衣的袖子要短于外套的袖子D、衬衣扣子该系的都要系上
考题
商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同A、手提包B、腮红C、衬衣D、指甲E、套装
考题
穿西服时，衬衣下摆要塞在（）里，衬衣衣袖要长于西服上装衣袖2厘米，以显出穿着的层次，衬衣的颜色一般选白色或浅色，并随时保持干净。
考题
穿西装时，衬衣一般扎进西裤内，衬衣最下方的纽扣不用系。
考题
制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（）的定价方法。A、竞争导向B、成本导向C、需求差异D、心理差异
考题
根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。
考题
为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔？
考题
饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
考题
多选题商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同A手提包B套装C衬衣D指甲
考题
单选题制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（）的定价方法。A
竞争导向B
成本导向C
需求差异D
心理差异
考题
填空题根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。
考题
填空题穿西服时，衬衣下摆要塞在（）里，衬衣衣袖要长于西服上装衣袖2厘米，以显出穿着的层次，衬衣的颜色一般选白色或浅色，并随时保持干净。
考题
判断题饭店服务人员所穿西服一般为双排扣（）。A
对B
错
考题
多选题商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同A手提包B腮红C衬衣D指甲E套装
考题
单选题饭店服务人员的衬衣颜色一般为（）。A
蓝色B
白色C
黑色D
粉色
考题
单选题饭店服务人员的（）是饭店企业视觉形象的重要组成部分。A
着装B
容貌C
仪表D
仪态
考题
判断题饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A
对B
错