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单选题
流量加量不加价：参加本活动客户，需关闭（）业务。
A

易查询

B

来电显示

C

短信呼

D

来话助手

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考题 客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。A正确B错误
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考题 已知污泥流量为0.8m3/h，含水率为95％，有机药剂的固体投加量与处理干泥量比例关系Yb取‰，需投加PAM，PAM折合成0.2％的药液投加，试计算药液投加量。
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考题 下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.A、该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远；B、该业务为赠送业务；C、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小D、该业务低消刚刚达到5000
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考题 客户办理流量加量不加价可享受最多多久的流量包优惠？（）A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
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考题 4G客户感恩充值送活动不支持预受理方式参加，参加本活动均当月生效（）
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考题 《上网模组升档预存100送300》活动与（）活动互斥，且（）个月内不能重复参加。A、12个月B、预缴类活动C、加量不加价等各类流量升档活动D、6个月
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考题 若客户之前参加了加量不加价活动，必须等（）到期了才能参加《上网模组升档预存100送300》活动。A、预缴信息B、促销信息
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考题 流量加量不加价活动的流量赠送：以下（）客户无法享受流量优惠。A、金卡快捷通B、非实名制客户C、无线通D、wap封顶套餐客户
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考题 流量加量不加价：办理渠道有（）。A、掌上营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、营业厅
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考题 高低加抽空气门，为保证传热效果以及防止换热管的腐蚀，需连续不断地抽出空气等不凝结气体，此空气蒸汽混合物的流量大体在进汽量的（）%左右。
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考题 2013年6月开展的流量加倍送活动中，1个客户可以参加几次“流量加倍送”活动（）A、每个客户每月可参加1次B、每个客户在整个活动期间（2013.6.13-2013.9.30），只能参加2次C、每个客户每月可参加2次D、每个客户在整个活动期间（2013.6.13-2013.9.30），不受次数限制
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考题 “冲浪无压力，包年更优惠”流量营销活动，优惠期内客户不能参加其他流量包月费预缴、流量包月减免优惠、有流量保底要求的终端活动。如客户要参加“有流量保底要求的终端活动”的话，需在营业厅终止本活动。
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考题 不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务
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考题 流量加量不加价：参加本活动客户，需关闭（）业务。A、易查询B、来电显示C、短信呼D、来话助手
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考题 新入网或改入飞享套餐且订购8元及以上语音模组的客户及存量飞享套餐客户语音模组提档时，可享受（）A、流量加量不加价B、飞享语音升级送C、流量满就送D、长市话包3元优惠
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考题 4G终端流量大派送活动若客户参加4G终端活动时办理的是移动数据流量10/20元包以上档次的包月套餐，则不能参加本活动（）
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考题 停工后，氮气系统需（）。A、加盲板B、关闭所有阀门C、关闭总阀D、扫线
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考题 塔釜热源流量阀全开，塔釜仍加不上热，可判断再沸器需切出清理。
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考题 企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。
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考题 GSM客户更换TD终端后套餐不变，额外赠送一定的TD网络使用量，特别是（）。A、数据业务流量B、本地通话量C、长途通话量D、多媒体业务量
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考题 出国前需提醒客户检查并关闭以下（）已开通功能A、综合VPN业务B、呼叫转移C、关闭数据漫游设置
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考题 判断题企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。A 对B 错
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考题 单选题客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。A 正确B 错误
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考题 判断题不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务A 对B 错
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考题 多选题流量加量不加价：办理渠道有（）。A掌上营业厅B短信营业厅C网上营业厅D营业厅
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考题 问答题已知污泥流量为0.8m3/h，含水率为95％，有机药剂的固体投加量与处理干泥量比例关系Yb取‰，需投加PAM，PAM折合成0.2％的药液投加，试计算药液投加量。
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