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判断题
企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。
A

对

B

错

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考题 作业成本管理是以提高客户价值、（）为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法。A、提高作业效率B、增加企业利润C、降低企业成本D、提高产品质量
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考题 在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。A、功能性业务流程B、对象性业务流程C、工艺性业务流程D、适应性业务流程
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考题 业务流程重组结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（）
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考题 企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。
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考题 业务流程重组优化优化的重点或首要工作是（）A、消除非增值活动B、理顺客户关系C、找到增值环节D、增加企业效益
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考题 企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户（）。
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考题 BPR不是以下哪个术语的简称？（）A、企业流程重组B、业务流程重组C、业务流程再造D、企业系统规划法
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考题 以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）A、客户商业价值是以消费者为载体B、客户商业价值最终将转化为企业的经济价值C、客户商业价值是一种总体性的价值D、客户商业价值即客户终生价值
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考题 业务流程重组（BPR）的业务目的主要是（）。A、减少工作岗位B、减少步骤以改善业务效率C、变更管理层方向D、增加利益相关者（股东，客户，供应商，银行）价值
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考题 并购的一般程序依次为（）。A、选择目标企业、价值评估、确定实施方式、重组整合B、价值评估、选择目标企业、确定实施方式、重组整合C、确定实施方式、选择目标企业、价值评估、重组整合D、选择目标企业、重组整合、价值评估、确定实施方式
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考题 单选题业务流程重组（BPR）的业务目的主要是（）。A 减少工作岗位B 减少步骤以改善业务效率C 变更管理层方向D 增加利益相关者（股东，客户，供应商，银行）价值
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考题 单选题（）是一种基于互联网的应用系统，通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。A BRMB CRMC DRMD ERP
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考题 单选题BPR不是以下哪个术语的简称？（）A 企业流程重组B 业务流程重组C 业务流程再造D 企业系统规划法
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考题 多选题以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）A客户商业价值是以消费者为载体B客户商业价值最终将转化为企业的经济价值C客户商业价值是一种总体性的价值D客户商业价值即客户终生价值
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考题 判断题业务流程重组结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（）A 对B 错
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考题 单选题作业成本管理是以提高客户价值、（）为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法。A 提高作业效率B 增加企业利润C 降低企业成本D 提高产品质量
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考题 填空题企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户（）。
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考题 单选题在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。A 功能性业务流程B 对象性业务流程C 工艺性业务流程D 适应性业务流程
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考题 单选题业务流程重组优化优化的重点或首要工作是（）A 消除非增值活动B 理顺客户关系C 找到增值环节D 增加企业效益
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考题 单选题并购的一般程序依次为（）。A 选择目标企业、价值评估、确定实施方式、重组整合B 价值评估、选择目标企业、确定实施方式、重组整合C 确定实施方式、选择目标企业、价值评估、重组整合D 选择目标企业、重组整合、价值评估、确定实施方式
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