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判断题
在经济舱有空位的情况下,高端旅客可选择自己喜欢的座椅。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
某旅客购买CA航空公司在北京发售的CA航空公司的经济舱客票,该客票的航段组成是PEK(CA)SZX(CZ)SHA。已知PEK-SZX的经济舱票价1880.00元,SZX-SHA的经济舱票价1280.00元。旅客在购票时提出携带两名孪生婴儿(未满两周岁)登机,托运的行李为35kg。
旅客应支付客票款共( )元。A.3160.00
B.3800.00
C.5056.00
D.5060.00
考题
如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()A、旅客到售票处退票款差额B、航延给予旅客一定的经济补偿C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
考题
如一个经济舱的旅客由于体形较大,经济舱的座位无法满足该旅客的需要,旅客需要在旁边额外占用一个座位,则()A、需要支付两个相同等级适用经济舱座位的客票价B、不需要支付相同等级适用经济舱座位的客票价C、升舱处理D、协调处理
考题
旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续,因Y舱超售被升至W舱,当航班静听北京时,北京-阿姆斯特丹经济舱有空位,泽旅客()A、被要求坐回经济舱座位上B、仍可坐在原座位上C、由旅客选择D、可坐在原座位上,但需要补差价
考题
经济舱高端旅客服务原则()A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
考题
判断题对经济舱高端旅客给以特别关注,视情况可优先满足高端旅客需求。A
对B
错
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