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判断题
在两舱有空位的情况下,两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
水淹车的四级水淹高度是指( )。A.车身地板以上,乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以下B.乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以上,仪表台以下C.乘员舱进水,水面在仪表台中部D.乘员舱进水,水面在仪表台以上,顶篷以下
考题
水淹车的三级水淹高度是指( )。A车身地板以上,乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以下。B乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以上,仪表台以下。C乘员舱进水,水面在仪表台中部。D乘员舱进水,水面在仪表台以上,顶篷以下。
考题
旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续,因Y舱超售被升至W舱,当航班静听北京时,北京-阿姆斯特丹经济舱有空位,泽旅客()A、被要求坐回经济舱座位上B、仍可坐在原座位上C、由旅客选择D、可坐在原座位上,但需要补差价
考题
经济舱高端旅客服务原则()A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
考题
判断题应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。A
对B
错
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