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单选题
评估应建立良好的反馈系统;反馈的对象之一是()
A
培训教师
B
培训主管
C
同事
D
人力资源部门主管
参考答案
参考解析
解析:
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考题
有效的顾客之声(VOC)方法包括( )。
A.必须建立顾客反馈系统,看作是优先处理的事情和工作中心,清楚界定过程的顾客 和过程输出结果的接受对象
B.收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息
C.采集具体数据,使用有效信息
D.现行可行的目标开始工作,应选择一个或几个领域为工作起点,在此基础上建立顾 客反馈系统
E.采用单一有效的方法
考题
多选题有效的顾客之声(VOC)方法包括( )。A必须建立顾客反馈系统,看作是优先处理的事情和工作中心,清楚界定过程的顾客和过程输出结果的接受对象B收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息C采集具体数据,使用有效信息D现行可行的目标开始工作,应选择一个或几个领域为工作起点,在此基础上建立顾客反馈系统E采用单一有效的方法
考题
多选题班级常规管理需建立反馈系统,采取的反馈方式有()A个别讨论反馈B班干部反馈C班集体反馈D家长反馈E各任课教师反馈
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