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单选题
在岗位考核指标中,诸如工作难度、重要性、喜欢程度等属于()
A
主观指标
B
客观指标
C
半主观半客观指标
D
测评标度
参考答案
参考解析
解析:
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考题
通常诸如办公用品、书籍杂志和饮食服务等商品和服务的采购,在采购商品的分类中属于( )采购。A.象限2(低重要性/高费用)B.象限1(低重要性/低费用)C.象限3(高重要性/低费用)D.象限4(高重要性/高费用)
考题
关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
考题
班组和岗位经济责任制内容中,()包括班组或岗位在规定时期内的产量、品种、质量、费用消耗、出勤率、设备管理、安全生产等各项经济技术指标和管理水平指标。A、定考核标准B、定任务的包干和考核指标C、定考核奖惩办法D、定考核制度和考核指标
考题
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考题
客服经理考核主要包括()等内容,并根据实际业务权限、工作负荷,工作难度等因素科学选取考核指标及权重,完整反映客服经理工作负荷和实际业绩。A、客户服务质量B、客户引导推荐C、网点业务量D、智能服务E、风险防控
考题
单选题班组和岗位经济责任制内容中,()包括班组或岗位在规定时期内的产量、品种、质量、费用消耗、出勤率、设备管理、安全生产等各项经济技术指标和管理水平指标。A
定考核标准B
定任务的包干和考核指标C
定考核奖惩办法D
定考核制度和考核指标
考题
判断题岗位职责一定要写到诸如“回答客户电话咨询”等程度才明了。A
对B
错
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