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单选题
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。
A
4小时，8小时
B
8小时，12小时
C
12小时，24小时
D
8小时，10小时
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解析：
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考题
重大突发事件,是指个别地区发生自然灾害,重要系统个别功能无法正常运行,区域性负面宣传报道,个别合作方关键服务中断,区域性案件和风险事件等可能对部分网上银行业务正常运营和我行声誉造成严重影响的事件。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列哪些是严重影响正常经营和提供正常金融服务的事件?
A、因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等导致营业网点无法正常营业及产生重大影响的事件。B、我行网上银行、手机银行等业务系统被非法攻击，导致我行或客户资金被盗的案件。C、客户在营业场所内重伤、非正常死亡，可能引发社会广泛关注的事件。D、境内外媒体(含网络等其他方式)出现我行负面舆情，已经或可能对我行正常经营产生重大影响或形成重大声誉风险的事件。
考题
（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A、特大服务突发事件（1级）B、重大服务突发事件（2级）C、较大服务突发事件（3级）D、一般服务突发事件
考题
由于病毒攻击、非法入侵等原因，校园网整体瘫痪，或者校园网络中心全部DNS、主WEB服务器不能正常工作；由于病毒攻击、非法入侵、人为破坏或不可抗力等原因，造成校园网出口中断，属于以下哪种级别事件？（）A、特别重大事件B、重大事件C、较大事件D、一般事件
考题
什么是电子银行运营事件？（）A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
考题
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。A、4小时，8小时B、8小时，12小时C、12小时，24小时D、8小时，10小时
考题
下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。A、电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展B、电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告C、电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告D、由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置
考题
电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。A、资金、声誉；连锁反应B、战略、声誉；全行性连锁反应C、资金、声誉；全行性连锁反应D、战略、声誉；连锁反应
考题
多选题什么是电子银行运营事件？（）A在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
考题
单选题（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A
特大服务突发事件（1级）B
重大服务突发事件（2级）C
较大服务突发事件（3级）D
一般服务突发事件
考题
单选题服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。A
特大服务突发事件（I级）B
重大服务突发事件（II级）C
较大服务突发事件（III级）D
一般性服务突发事件
考题
单选题由于病毒攻击、非法入侵等原因，校园网整体瘫痪，或者校园网络中心全部DNS、主WEB服务器不能正常工作；由于病毒攻击、非法入侵、人为破坏或不可抗力等原因，造成校园网出口中断，属于以下哪种级别事件？（）A
特别重大事件B
重大事件C
较大事件D
一般事件
考题
多选题下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。A初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告B初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告C初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告D初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果
考题
多选题下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。A电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展B电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告C电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告D由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置
考题
单选题运营中心应急处置范围不包括（）。A
因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的，且短时间内无法恢复B
因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的C
突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件，严重影响运营中心的正常业务处理D
外包服务突发事件
考题
单选题电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。A
资金、声誉；连锁反应B
战略、声誉；全行性连锁反应C
资金、声誉；全行性连锁反应D
战略、声誉；连锁反应
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