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单选题
某日常用品公司生产的吸尘器在性能方面独特优越，质量也是同类产品中最好的，是竞争对手无法超越和比拟，这属于（ ）
A
市场差异化
B
技术发展
C
产品差异化
D
分销渠道
参考答案
参考解析
解析：
产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。产品性能和质量优于竞争对手即属于此类。
[该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核]
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考题
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。
考题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
根据以上定义，下列选项不属于定点超越的是：
A甲电厂向标杆单位乙电厂学习，找到自身短板，以新技术为突破口实现了生产智能化
B甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后，对其产品进行了包装组合，以提高市场占有率
C为超越竞争对手乙公司，甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的售后服务策略
D在对比乙企业的成功模式后，甲企业改进了销售战略，并迅速超越了竞争对手乙企业
考题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
根据以上定义，下列选择不属于定点超越的是：A.为超越竞争对手乙企业，甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的今后服务策略
B.在对比乙企业的成功模式的，甲企业改进了销售战略，并迅速超越了竞争对手乙企业
C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习，找到了自身短板，以新技术为突破口实现了生产智能化
D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后，对其产品进行了包装组合，以提高市场占有率
考题
下列关于公司目标的说法中，错误的是（ ）。A、M公司董事长张某提到M公司的产品要获取足够的市场竞争优势，属于企业的财务目标
B、N公司总经理提出要在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，属于企业的战略目标
C、F公司战略投资部经理李某宣称要获得满意的投资回报率，属于企业的财务目标
D、G公司生产部主管设立下一年公司的整体成本低于竞争对手的成本的目标，属于战略目标
考题
下列关于公司目标的说法中，错误的是（ ）。A.M公司董事长张某提到M公司的产品要获取足够的市场竞争优势，属于企业的财务目标
B.N公司总经理提出要在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，属于企业的战略目标
C.F公司战略投资部经理李某宣称要获得满意的投资回报率，属于企业的财务目标
D.G公司生产部主管设立下一年公司的整体成本低于竞争对手的成本的目标，属于战略目标
考题
某公司生产某品牌液晶显示屏，在与渠道分销商的合作中采取了比竞争对手更为优越的销售激励政策，其主要目的在于（）。A、挑战竞争对手的渠道政策B、加强公司的渠道管理水平C、提高分销商对该产品的销售力度D、谋求与分销商的互利互惠
考题
张某和刘某同日就同样的吸尘器分别向国家知识产权局提交了一件发明专利申请。在下列哪个情形下，张某和刘某的专利申请所要求保护的技术方案构成同样的发明创造？（）A、张某的申请请求保护吸尘器X，刘某的申请请求保护吸尘器X’，X与X’的区别仅仅是所属技术领域的惯用手段的直接置换B、张某的申请请求保护吸尘器X，刘某的申请请求保护包括吸尘器X的清洁系统YC、张某的申请请求保护吸尘器X，刘某的申请请求保护吸尘器X及包括吸尘器X的清洁系统YD、张某的申请请求保护吸尘器X，刘某的申请请求保护吸尘器X在清洁系统Y中的应用
考题
某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是（）A、产品质量战略B、产品多样化战略方案C、产品专业化战略方案D、产品规模化战略
考题
A公司与B公司系某市同类产品的食品加工企业，A公司因为善于经营，在同行业中享有良好的口碑。B公司为了谋取竞争优势，先后指使本公司多名员工向工商部门投诉，称其食用A公司生产的食品后身体不适，要求赔偿；同时，B公司通过该市某报社记者李某，在未经调查的情况下发表报道，对A公司生产的食品质量进行不实报道。B公司的行为对A公司的生产经营造成重大影响，造成大量客户流失到B公司，具体损失无法计算。问：B公司的行为应定性为（）A、虚假宣传行为B、商业诽谤行为C、限制竞争行为D、正常竞争行为
考题
A公司与B公司系某市同类产品的食品加工企业，A公司因为善于经营，在同行业中享有良好的口碑。B公司为了谋取竞争优势，先后指使本公司多名员工向工商部门投诉，称其食用A公司生产的食品后身体不适，要求赔偿；同时，B公司通过该市某报社记者李某，在未经调查的情况下发表报道，对A公司生产的食品质量进行不实报道。B公司的行为对A公司的生产经营造成重大影响，造成大量客户流失到B公司，具体损失无法计算。问：关于本案，下列表述正确的是（）A、B公司的行为应该由市级以上监督管理部门监督检查B、B公司的行为违背了公认的商业道德C、该市某报社和B公司应该承担同样的法律责任D、A公司可以向法院提起诉讼
考题
“竞争比较价格”的含义是：在定价时，通常要（）A、比竞争对手同类产品（服务）的价格高B、与竞争对手同类产品（服务）的价格相同C、比竞争对手同类产品（服务）的价格低D、使自己的产品（服务）的价格具有竞争力
考题
单选题某公司生产某品牌液晶显示屏，在与渠道分销商的合作中采取了比竞争对手更为优越的销售激励政策，其主要目的在于（）。A
挑战竞争对手的渠道政策B
加强公司的渠道管理水平C
提高分销商对该产品的销售力度D
谋求与分销商的互利互惠
考题
单选题将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。A
全面质量管理B
蓝图技巧C
ISO质量体系D
标准跟进
考题
单选题消费者在消费某种产品之前，无法用预先的“观察”和其他手段了解产品的性能和质量，消费之后，同样没有留下具有实物形态的东西，这体现了（）。A
运输生产的增值性B
运输产品的无形性C
运输产品的同一性D
运输生产的派生性
考题
单选题丁公司是国内一家领先的锂电池生产企业。G公司是一家风机生产企业，在生产计划方面享有盛誉。在企业发展的过程中，丁公司曾以G公司作为企业的分析对象和超越对象，向其学习如何有效安排企业生产计划。从基准分析的基准类型角度看属于( )。A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
顾客基准
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