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多选题
《服务质量规范》规定:空调列车规定:()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
A
安全标识
B
安全标志
C
揭示揭挂
D
标识揭挂
参考答案
参考解析
解析:
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播B.视频C.图形标志D.服务指南
考题
安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要;车门有“禁止携带危险品”标志,塞拉门还有“禁止倚靠”标志;客室相应位置有“禁止吸烟”、“请勿向窗外扔东西”、“当心烫伤”、“当心夹手”、“请勿触摸”、“禁止通行”、“旅客止步”等安全标志。设置位置合理,内容准确,规格统一,符合标准。()
此题为判断题(对,错)。
考题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,磁介质车票:车票背面以反白字印有“()”。
A.乘车须知B.旅行须知C.乘车安全须知D.乘车须知”与4mm宽的黑杠
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。A
乘车须知B
旅行须知C
安全常识D
旅行常识
考题
多选题动车组列车车厢内宣传框,按照()配置A列车时刻表B铁路旅客旅行须知C铁路旅客乘车安全须知D风景画内容
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