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判断题
金融服务中心在进行后台处理时，退件原因仅可单选。（）
A

对

B

错

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更多 “判断题金融服务中心在进行后台处理时，退件原因仅可单选。（）A 对B 错” 相关考题
考题 下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有()。 A、退废票必须由后台手工进行处理B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理C、退废票处理失败时一定要录入失败原因D、航信订单的往返程自愿退票退废申请，后台处理人员可以解除系统的自动加锁
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考题 客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按照客户投诉内容进行记录后提交（）A、值班经理B、客户服务中心C、后台投诉处理人员D、以上都正确
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考题 基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。A、前台柜员B、中台柜员C、后台柜员D、金融服务中心柜员
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考题 手持终端外拓开借记卡功能采用（），发送金融服务中心进行开卡审核，不再调用授权流程。A、前台审核模式B、后台审核模式C、前加后台审核模式
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考题 在进行录入处理时，如录入任务显示的影像不清晰，前台填写不规范等问题，可选择退件，无需填写退件理由，直接将业务退回业务上送网点。
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考题 由行员编制的客户经理或大堂经理进行审核后，由金融服务中心后台进行再次审核确认的模式是（）。A、前台审核B、前台+后台集中审核C、后台审核
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考题 对“客户服务-查冻扣密挂-账户查冻扣”（BBOSCZ0020）交易进行优化，金融服务中心清分类型新增（），当柜面处理由法院发起的冻结或扣划业务，强制扫描（），在录入完成后进行资料完整性的校验，如有缺失将进行退件处理。A、冻结（扣划）通知书B、裁定书或决定书C、执法人员证件
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考题 对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。A、柜员B、客户C、扫描D、分行业务中心
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考题 金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。A、外汇转账录入及复核B、转账信息录入C、人工反洗钱D、外币转账综合查询
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考题 集中营运业务因表单影像不清原因产生分行退件，分行用户在（）中领取退件处理任务。A、公共退件处理公共菜单B、原发起交易菜单C、待处理任务领取公共界面D、分行退件菜单
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考题 分行应每日检查有无金融服务中心（分中心）业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过（）个工作日。A、0.5B、1C、2D、3
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考题 判断题分行应每日检查有无金融服务中心（分中心）业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过1个工作日A 对B 错
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考题 单选题531同城提出业务集中录入过程中对需退票的业务由（）复审后退回分行。A 业务处理中心B 后台参数C 金融服务中心D 会计主管
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考题 单选题分行应每日检查有无金融服务中心（分中心）业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过（）个工作日。A 0.5B 1C 2D 3
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考题 判断题金融服务中心在进行后台处理时，退件原因仅可单选。（）A 对B 错
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考题 单选题金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。A 外汇转账录入及复核B 转账信息录入C 人工反洗钱D 外币转账综合查询
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考题 单选题交通银行531工程中“分行退件处理”界面中如退件原因涉及验印的，分行经办人员可以点击“（）”，对因金融中心验印不通过的业务，进行前台验印操作。A 验印B 补扫C 重扫D 撤销
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考题 单选题手持终端外拓开借记卡功能采用（），发送金融服务中心进行开卡审核，不再调用授权流程。A 前台审核模式B 后台审核模式C 前加后台审核模式
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考题 单选题由行员编制的客户经理或大堂经理进行审核后，由金融服务中心后台进行再次审核确认的模式是（）。A 前台审核B 前台+后台集中审核C 后台审核
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考题 判断题退件初审负责对于各后台业务节点选择的退件原因进行审核，可对退件原因进行修改，也可直接处理相应任务，也可退回所有退件至发起节点。（）A 对B 错
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考题 单选题集中营运业务因表单影像不清原因产生分行退件，分行用户在（）中领取退件处理任务。A 公共退件处理公共菜单B 原发起交易菜单C 待处理任务领取公共界面D 分行退件菜单
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考题 单选题基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。A 前台柜员B 中台柜员C 后台柜员D 金融服务中心柜员
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考题 单选题对“客户服务-查冻扣密挂-账户查冻扣”（BBOSCZ0020）交易进行优化，金融服务中心清分类型新增（），当柜面处理由法院发起的冻结或扣划业务，强制扫描（），在录入完成后进行资料完整性的校验，如有缺失将进行退件处理。A 冻结（扣划）通知书B 裁定书或决定书C 执法人员证件
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考题 单选题对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。A 柜员B 客户C 扫描D 分行业务中心
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考题 单选题对于属于对私集中开户业务，但不需要金融服务中心处理的业务，分行应在退件处理画面中输入（）信息后，中止该笔业务处理。A 账号B 业务受理号C 客户号
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