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判断题
投诉者向旅游投诉机关投诉,必须递交书面投诉状,否则不予受理
A

B


参考答案

参考解析
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考题 旅游投诉必须符合的条件是( )。A.要有书面投诉状B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

考题 投诉者的投诉时效超过60天,旅游投诉管理机关不予处理。【 】

考题 根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。

考题 根据以下内容,回答 35~36 题根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。第 35 题 (1)空正确答案为_______。

考题 投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。

考题 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

考题 《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。

考题 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

考题 旅游投诉者必须符合以下有关条件()A、投诉者与本案有直接利害关系人B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据D、必须以投诉状的形式提出投诉

考题 投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?

考题 旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。

考题 不予受理的投诉包括()。A、不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C、超过投诉时效D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

考题 投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。A、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址B、被投诉者的单位名称或姓名、所在地C、投诉请求和根据的事实与理由D、责任及处理意见E、证据

考题 根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。

考题 旅游投诉受理条件是()A、有书面投诉状B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员C、有明确的被投诉者D、有具体的投诉请求和事实根据

考题 以下属于旅游投诉者权利和义务的有()A、有权与被投诉者和解B、有权放弃,但不能变更投诉请求C、有权了解投诉的处理情况D、必须递交书面投诉状

考题 投诉者向旅游投诉机关投诉,必须递交书面投诉状,否则不予受理

考题 旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()A、不属于本机关管辖范围B、没有明确的被投诉者C、超过投诉时效D、属于投诉者自身的过错

考题 旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。

考题 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

考题 问答题投诉者应当向旅游投诉机关递交投诉状,并按向被投诉者提交副本。如果递交投诉状有困难,还可以怎办?

考题 多选题旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()A不属于本机关管辖范围B没有明确的被投诉者C超过投诉时效D属于投诉者自身的过错

考题 多选题旅游投诉受理条件是()A有书面投诉状B投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员C有明确的被投诉者D有具体的投诉请求和事实根据

考题 多选题旅游投诉受理的条件包括(  )。A投诉者与本案有直接利害关系B有明确的被投诉者C具体有投诉请求和事实根据D属于受理机关的管辖范围E投诉者的投诉状必须是书面形式

考题 多选题旅游投诉者必须符合以下有关条件()A投诉者与本案有直接利害关系人B必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉C有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据D必须以投诉状的形式提出投诉

考题 多选题以下属于旅游投诉者权利和义务的有()A有权与被投诉者和解B有权放弃,但不能变更投诉请求C有权了解投诉的处理情况D必须递交书面投诉状

考题 多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》