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单选题
以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A
对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B
提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C
不需要提供缴费账户的账号或卡号
D
输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
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解析：
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更多 “单选题以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。A 对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作B 提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务C 不需要提供缴费账户的账号或卡号D 输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通” 相关考题
考题
下列（）哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务B、客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
考题
以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。A、客户需按新签约的要求提供相关资料B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务A、账户查询B、金融信息查询C、短信定制服务D、签约信息管理
考题
以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
考题
工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。A、电子邮件（Email）或手机短信息B、手机短信息和电话银行语音外拨C、电子邮件（Email）或电话银行语音外拨D、手机短信息和个人金融业务客户经理
考题
以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务C、不需要提供缴费账户的账号或卡号D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
考题
以下关于“20065单位金融服务综合签约”交易的操作，描述正确的是（）。A、公司网银业务签约，经过网点受理岗和账户中心复核岗处理即可完成B、客户签约支付密码器时，如客户已持有中信银行或他行支付密码器的，应选择“发行密码器并增加账号”C、本交易用于单位金融服务综合签约，签约业务包含：公司网银、电子对账、自助回单、金融短信通、支付密码器D、该交易不产生单位账户资料上缴任务
考题
前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）A、签约短信服务的账号/卡号B、用于补缴欠费的扣账账户或现金C、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》D、企业营业执照E、组织机构代码证
考题
单选题电子银行口令卡客户开通短信认证服务后，在网上银行进行支付时，工商银行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后，应认真核对的内容不包括：（）A
手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。B
短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。C
若进行转账交易，则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。D
短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。
考题
单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务A
账户查询B
金融信息查询C
短信定制服务D
签约信息管理
考题
单选题以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。A
客户需按新签约的要求提供相关资料B
柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息C
柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息D
交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
单选题工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。A
电子邮件（Email）或手机短信息B
手机短信息和电话银行语音外拨C
电子邮件（Email）或电话银行语音外拨D
手机短信息和个人金融业务客户经理
考题
多选题下列（）哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。A客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务B客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务C客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务D客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
考题
单选题以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）A
如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知B
如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知C
当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务D
客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
考题
单选题以下关于“20065单位金融服务综合签约”交易的操作，描述正确的是（）。A
公司网银业务签约，经过网点受理岗和账户中心复核岗处理即可完成B
客户签约支付密码器时，如客户已持有中信银行或他行支付密码器的，应选择“发行密码器并增加账号”C
本交易用于单位金融服务综合签约，签约业务包含：公司网银、电子对账、自助回单、金融短信通、支付密码器D
该交易不产生单位账户资料上缴任务
考题
多选题以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）A柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入B当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”C若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户D柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功E交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
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