考题
内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。
A、员工B、顾客C、社会D、老板
考题
卖场设计是店铺内部设计的核心，包括( )。A.卖场的划分B.面积分配C.卖场布局D.卖场装修
考题
超级市场安全服务的具体项目包括（）A、消防安全B、卖场设施安全C、管理员作业安全D、食品安全
考题
顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.A、商品包装破损B、卖场意外伤害事件C、收银员服务态度不佳D、商品临期
考题
合理的卖场规划同样也会提高卖场的（）的使用率。A、营业效率B、营业设施C、基本功能D、营业部分
考题
（）是为了更好地辅助卖场的销售活动，使顾客能更多地享受品牌超值的服务。A、导入部分B、营业部分C、服务部分D、展示器具
考题
一个成功的卖场设计，不仅仅要考虑卖场环境的美观，同时还必须充分考虑（）的合理性。A、卖场功能B、通道规划C、区域分布D、服务设施
考题
从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。A、服务部分B、试衣部分C、收银台D、出口处
考题
导入部分位于卖场的最前端，是一个卖场中最先接触顾客的部分，它包括（）、出入口、POP看板、（），出入口等元素。A、橱窗B、商品C、流水台D、收银台
考题
服装销售卖场一般分为哪几个部分？（）A、付款部分B、营业部分C、服务部分D、导入部分E、柜台部分
考题
卖场设计包括（）。A、卖场划分B、卖场装修C、面积分配D、卖场布局
考题
卖场构成有不同的分类方式。为了更简洁和实用，我们通常根据营销管理的流程进行划分。一般我们可以将它划分为三个部分（）。A、基本功能B、导入部分C、营业部分D、服务部分
考题
卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
考题
在规划卖场之前，首先要了解一个卖场主要的（）。只有在一个合理规划卖场中，你的陈列才有可能做得更加精彩。A、组成元素B、基本功能C、营业部分D、服务部分
考题
服装卖场导入部分包括（）。A、店头B、橱窗C、pop看板D、流水台E、出入口
考题
考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。A、卖场最里面B、卖场前面C、卖场侧面D、卖场中部
考题
卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（）。A、卖场的划分B、面积分配C、卖场布局D、卖场装修
考题
卖场服务部分包括（）。A、试衣间B、休息区C、收银台D、仓库E、流水台
考题
POS系统设备由前台的卖场管理设备和后台支援卖场管理设备两部分组成。
考题
判断题POS系统设备由前台的卖场管理设备和后台支援卖场管理设备两部分组成。A
对B
错
考题
单选题顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.A
商品包装破损B
卖场意外伤害事件C
收银员服务态度不佳D
商品临期
考题
多选题卖场设计包括（）。A卖场划分B卖场装修C面积分配D卖场布局
考题
多选题卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（）。A卖场的划分B面积分配C卖场布局D卖场装修
考题
多选题卖场服务部分包括（）。A试衣间B休息区C收银台D仓库E流水台
考题
单选题考虑卖场灯光照明度时，（）部分配置的光度最强。A
卖场最里面B
卖场前面C
卖场侧面D
卖场中部
考题
单选题华天大卖场是一家主营大型厨房家电销售的大卖场。为了吸引消费者，提升卖场业绩，华天大卖场推出“凡在本卖场购买厨房家电满8888元，免费提供厨房设计服务”。从以上信息可以判断华天大卖场实施的业务单位层面战略属于（）。A
差异化战略B
成本领先战略C
生产运营战略D
稳定战略