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单选题
康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。
A

原则性

B

专业性

C

协作性

D

随机性

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考题 提供（）以成为商务人士选择酒店的一个重要标准。A、康乐服务B、信息服务C、客房服务D、票务服务
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考题 康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。A、原则性B、专业性C、协作性D、随机性
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考题 （）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心
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考题 单选题（）满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要。A 客房B 前厅大堂C 餐厅D 康乐中心
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考题 单选题医疗服务态度随专业素质而变化体现（　　）。A B C D E
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考题 判断题康乐部经营要求有专职的服务人员，而技术人员并不重要。A 对B 错
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考题 单选题提供（）以成为商务人士选择酒店的一个重要标准。A 康乐服务B 信息服务C 客房服务D 票务服务
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考题 判断题真诚的康乐服务就是完成服务任务。A 对B 错
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考题 单选题旅游饭店的两项基本服务功能是（）A 康乐和保健B 餐饮和住宿C 购物和康乐D 餐饮和交通
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考题 判断题康乐服务始终如一的坚持各项原则。A 对B 错
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考题 多选题康乐部基本任务有（）等A满足宾客的娱乐需求B做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作C为宾客提供运动技能技巧的指导性服务D为宾客提供娱乐的优质服务
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考题 单选题康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化，体现了康乐服务特点的（）。A 原则性B 专业性C 协作性D 随机性
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