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康乐部基本任务有()等
- A、满足宾客的娱乐需求
- B、做好对运动娱乐的器械、设备、场所的卫生工作
- C、为宾客提供运动技能技巧的指导性服务
- D、为宾客提供娱乐的优质服务
参考答案
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考题
餐厅的工作任务包括()。A、营造良好的就餐环境和就餐氛围B、按照一定的规格和标准,用娴熟的服务技能及时对宾客供餐,满足宾客美食需要C、推销餐饮产品,扩大销售服务D、正确计算和收取价款,保证经济效益的实现E、为客人提供休闲场所
考题
正确把握宾客需求的对策的说法正确的是?()A、读懂顾客的心态,提供人性化服务B、正确认知宾客的需求,并能正确认知客人评价服务的因素C、把认知宾客的需求转化为对服务质量的规范D、提供灵活的、有针对性的服务
考题
银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括().A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;C、个人应纳税金优先减免;D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
考题
多选题娱乐业是指()的业务。A为娱乐活动提供场所B为娱乐活动提供物资C为娱乐活动提供资料D为娱乐活动提供服务
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