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多选题
分析现象用排列图与（ ）的不良结果有关，用来发现主要问题。
A
质量
B
机器
C
原材料
D
交货期
E
安全
参考答案
参考解析
解析：
根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，与分析现象用排列图有关的不良结果有:①质量，包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等；②成本，包括损失总数、费用等；③交货期，包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等；④安全，包括发生事故、出现差错等。BC两项是与分析原因用排列图有关的过程因素。
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考题
某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程 控制。
按照建立-R图的步骤，应该先建立（ ）。
A. 图 B. R图 C. c图 D. 图与R图同时作
考题
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。
A.分析现象 B.分析原因 C.预防措施 D.纠正措施
考题
关于排列图的说法，正确的有（）。
A.排列图可以识别“关键的多数”
B.排列图可以与分层法结合使用，对数据进行合理分层
C.排列图可以分析质量、成本、交货期、安全管理等方面存在的主要问题
D.绘制排列图时可以将出现次数很少的项目合并为“其他”项，并排在最后
E.排列图中累计比率为0~40%的因素为A类因素，即主要因素
考题
单选题（）也称特性分析图，主要用来分析各种质量问题产生的原因。A
直方图B
控制图C
排列图D
因果分析图
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