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多选题
关于列队晨训的要求，下列表述正确的是（）。
A
上班前准时列队晨训
B
晨训在每周一至周五上午营业前召开，时间不超过10分钟
C
晨训由网点负责人主持，营业网点全体员工必须准时规范着装参加
D
若此项未到位处罚直接责任人500元
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考题
关于晨会队列的描述，错误的是（ ）。A.根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1.5—2米，前后两人距离O.8米(营业厅一块地砖的距离)B.参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立.便于进行自检和互检C.晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5—2米处D.队列站位时要求人员由矮到高、男女分两列分别站立
考题
对晨会的有关表述，正确的有________。A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B.晨会召开的时间长度为15分钟左右，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟D.晨会可以在开门迎客流程后举行
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）A、晨会建议由网点负责人主持晨会B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导
考题
下列关于对晨会主持的描述正确的是（）A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容C、会计主管每日负责晨会督导D、大堂经理主持晨会
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是（）A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会
考题
个人客户经理营业前工作流程分为：（）A、营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B、营业前个人准备.参加网点晨会两项C、营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D、工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
关于营业网点晨会的主持有几个要点（）A、每日晨会都由网点主任主持B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。A、晨会以开门营业前半小时为宜B、晨会召开的时间长度为15分钟，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C、晨会中用于主题训练的时间为5-8分钟D、晨会可以隔日召开
考题
在晨会中，关于队列描述正确的是（）A、参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检。B、根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1．5—2米，前后两人距离0．8米（营业厅一块地砖的距离）。C、晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1．5—2米处。D、队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立。E、根据参加人数的不同及男女比例的不同，队列站位应有所要求，若人数为奇数，多出一人单独站在任一列队尾；若女士人数多于男士，先由女士相向站立，之后男女交错站立；若男士人数多于女士，先由男女交错站立，之后男士相向站立。
考题
下列关于晨会列队站位表述正确的（）。A、参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检B、根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1.5-2米，前后两人距离0.8米（营业厅一块地砖的距离）C、晨会主持人站在队列前方中间位臵，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5-2米处D、队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立
考题
关于对晨会主持的表述，正确的有（）。A、晨会一般由大堂经理主持B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人C、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务．设计好情景演练内容D、会计主管每日负责晨会督导E、网点负责人必须参加
考题
关于列队晨训的要求，下列表述正确的是（）。A、上班前准时列队晨训B、晨训在每周一至周五上午营业前召开，时间不超过10分钟C、晨训由网点负责人主持，营业网点全体员工必须准时规范着装参加D、若此项未到位处罚直接责任人500元
考题
下列不属于网点负责人的主要服务职责的是（）。A、按时组织晨训，明确当天工作重点和注意事项B、及时指出和纠正柜员不规范的服务行为C、做好员工文明规范服务的日常教育培训工作D、定期组织产品推介会、大客户座谈会
考题
多选题在晨会中，关于队列描述正确的是（）A参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检。B根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1．5—2米，前后两人距离0．8米（营业厅一块地砖的距离）。C晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1．5—2米处。D队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立。E根据参加人数的不同及男女比例的不同，队列站位应有所要求，若人数为奇数，多出一人单独站在任一列队尾；若女士人数多于男士，先由女士相向站立，之后男女交错站立；若男士人数多于女士，先由男女交错站立，之后男士相向站立。
考题
多选题下列关于对晨会主持的描述正确的是（）A晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人B当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计好情景演练内容C会计主管每日负责晨会督导D大堂经理主持晨会
考题
多选题下列关于晨会列队站位表述正确的（）。A参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检B根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1.5-2米，前后两人距离0.8米（营业厅一块地砖的距离）C晨会主持人站在队列前方中间位臵，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5-2米处D队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立
考题
多选题对展会的有关表述，正确的有（）。A晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B晨会召开的时问长度为15分钟左右．结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟D晨会可以在开门迎客流程后举行E展会可以不做记录
考题
多选题关于对晨会主持的表述，正确的有（）。A晨会一般由大堂经理主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任，增加参与感，要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人，并告知本人C当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作，确定当日要学习的新业务．设计好情景演练内容D会计主管每日负责晨会督导E网点负责人必须参加
考题
多选题关于营业网点晨会的主持有几个要点（）A每日晨会都由网点主任主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C当日主持人在召开晨会前应作好准备工作，确定当日要学习的新业务，设计情景演练内容D营业主任或大堂经理负责晨会的督导
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