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多选题
银行从业人员应尊重客户隐私,不因客户()等差异而优待或歧视。
A
性别
B
肤色
C
民族
D
身份
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。下列做法中,错误的是( )。A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益
B.从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务
C.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险
D.从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户
考题
银行业从业人员应当( )所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A、公平对待
B、礼貌服务
C、了解
D、授信尽职
考题
银行从业人员应做到()。A、自觉抵制恶性竞争、诋毁同业、虚假宣传B、不因客户性别、肤色、民族。身份等差异而进行优待或歧视C、遇到利益冲突时,应主动回避D、办理授信。资信调查、融资等业务的从业人员在涉及亲属关系或利害关系时,应主动提出回避
考题
对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
考题
银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括:()A、尊重客户隐私,尤其对国际友人应注意特别优待B、应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则C、应热心公益,奉献爱心D、应公私分明,勤俭节约,上级机构对下级机构不得吃、拿、卡、要
考题
银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是()。A、不因同事健康状况差而歧视同事B、帮助同事隐瞒其违反规章制度的行为C、不剽窃同事的工作成果D、不向他人透露工作中接触到的同事的隐私
考题
单选题根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的规定,从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。下列做法错误的是( )。A
从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素而歧视客户B
从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户权益C
从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益D
从业人员应当根据询问并确认客户存款或购买理财产品金额的大小、期限长短等,及时进行分级并分流
考题
多选题银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括:()A尊重客户隐私,尤其对国际友人应注意特别优待B应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则C应热心公益,奉献爱心D应公私分明,勤俭节约,上级机构对下级机构不得吃、拿、卡、要
考题
多选题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,银行业从业人员不得因国籍、()、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。A地区B肤色C民族D性别E年龄F宗教信仰
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