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填空题
工程师在现场处理问题之前，应该向用户维护主管递交《（）》，工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》，并在办事处归档。
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考题
《广东华兴银行营运业务系统用户管理办法》规定,总行业务应用系统主管部门负责本部门主管业务应用系统岗位(角色)参数设置和管理工作,对需营运管理部在柜面系统中进行参数维护的,向总行营运管理部提交相关参数维护申请;分行不设岗位参数维护权限。()
此题为判断题(对，错)。
考题
现场考评全部结束后，由考评组向（）提交考评报告、考评工作总结、考评结论原件、考评得分表、考评人员信息及企业整改计划等考评相关材料。A、省交通运输主管部门B、考评机构C、考评企业D、当地交通主管部门
考题
监察人员对未验收、但已正常投入生产的某企业进行现场检查后，根据该项目环评批复的要求，向该项目环评批复的环保主管部门提交现场监察报告，环境监察人员应该从哪些方面着手制作环境现场监察报告？
考题
升级责任人在升级完成后，应填写（），拜访用户维护主管，汇报此次升级情况。一式两份，用户签字后，一份交用户，一份交办事处存档。根据市场和产品线需要，必要时，可附加一份《升级总结报告》根据需要提交用户或公司相关部门。A、《升级策划报告》B、《现场工作报告》C、《现场技术服务报告》D、《问题分析报告》
考题
现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的（）。A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档B、将客户文档变更信息交付给文档责任人，由其负责刷新用户文档C、对于现场发现而未解决的遗留问题，录入技术支援管理系统，提交产品经理审核D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》，竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
考题
设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成（）。A、对设备进行仔细检查，处理问题和隐患B、对用户维护人员进行现场培训C、完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管D、完成《重大事故分析报告》，递交用户主管
考题
工程师现场问题处理完毕后，应该继续完成：（）A、对设备进行严格测试，确认问题是否已经解决；B、对设备进行健康检查；C、对用户维护人员进行现场培训；D、完成《现场技术服务报告》，递交客户维护主管。
考题
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管，汇报问题处理情况，听取用户的意见和建议，提交（）等（要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改）。A、《维修工作计划书》B、《现场工作报告》C、《现场服务报告》D、《维修报告》
考题
问答题监察人员对未验收、但已正常投入生产的某企业进行现场检查后，根据该项目环评批复的要求，向该项目环评批复的环保主管部门提交现场监察报告，环境监察人员应该从哪些方面着手制作环境现场监察报告？
考题
单选题维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管，汇报问题处理情况，听取用户的意见和建议，提交（）等（要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改）。A
《维修工作计划书》B
《现场工作报告》C
《现场服务报告》D
《维修报告》
考题
填空题工程师在现场处理问题之前，应该向用户维护主管递交《（）》，工作结束后应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》，并在办事处归档。
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