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判断题
柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。
A
对
B
错
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考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有()。A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由综合柜员授权后才能办理B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D.办理冲正后，须在当日内联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
考题
以下关于冲正交易说法正确的是（）。A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。A冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理B如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
考题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在（）的前提下，可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。A、经客户允许B、电话通知客户C、客户在场D、行长同意
考题
下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。A、普通柜员不得应客户要求办理冲正交易B、办理冲正交易时必须经综合柜员授权C、冲正交易登记柜员差错登记簿D、如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
考题
关于错账管理，以下说话错误的是？（）A、错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字（章）授权后办理B、无卡存款、无折存款等业务，应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单C、错账冲正业务应填制相关凭证，并注明冲正原因D、错账调整业务应附"错账调整通知书"或错账调整说明
考题
单选题办理冲正交易时，描述错误的是：（）A
办理错账冲正的过程中应严格授权制度，所有冲正业务必须经主管授权B
冲正交易不需在原存款凭条和冲正凭条上注明原因C
除银行批量冲正外，其他冲正交易原则上均要求客户本人签字确认D
复核授权和事后监督需对错账冲正交易进行认真审核
考题
单选题关于错账管理，以下说话错误的是？（）A
错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字（章）授权后办理B
无卡存款、无折存款等业务，应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单C
错账冲正业务应填制相关凭证，并注明冲正原因D
错账调整业务应附错账调整通知书或错账调整说明
考题
多选题下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。A普通柜员不得应客户要求办理冲正交易B办理冲正交易时必须经综合柜员授权C冲正交易登记柜员差错登记簿D如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
考题
单选题柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A
若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B
若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C
联系收款客户进行退款D
联系收款银行冻结收款客户资金
考题
单选题以下关于邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。A
冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理B
如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C
只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D
办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
考题
多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
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