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单选题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）
A

致欢迎词

B

交通港迎接游客

C

入住饭店服务

D

景点导游讲解

参考答案

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考题 是地陪树立第一印象的关键环节。A、前期准备B、接站服务C、入住服务D、首次沿途导游
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考题 在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是( )．A．前期准备B．接站服务C．入住服务D．参观游览服务
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考题 给游客留下深刻的第一印象，对于导游工作是非常重要的。在首次沿途导游中，地陪要做好，“风光导游、风情介绍、( )”等工作。A、简介将要入住的酒店B、表演节目、活跃气氛C、介绍在当地的活动安排D、调整时间
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考题 一篇精彩的欢迎辞能够()。A.缩短地陪与游客的距离B.给游客留下好的第一印象C.使导游员进入角色D.调动游客的游兴E.消除游客旅途疲劳
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考题 在团队用餐前，地陪要将（）介绍给餐厅经理或主管服务员，并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳。A:团队领导 B:领队 C:全陪 D:特殊旅游者
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考题 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词 B.交通港迎接游客 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
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考题 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A.致欢迎词 B.沿途风光导游 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
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考题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
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考题 在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A、出口B、出面C、出手D、出车E、眼神
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考题 给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。A、第一印象B、最近印象C、最后印象D、刻板印象
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考题 顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
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考题 （）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。A、首次沿途导游B、接站服务C、欢迎辞D、旅游团抵达后的服务
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考题 外宾团全陪在首站接站服务时，待旅游者全部上车之后，全陪要在地陪之后向旅游者致欢迎词。
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考题 导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A、最终印象；第一印象B、第一印象；第一印象C、第一印象；最终印象D、最终印象；最终印象
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考题 结合实际，说明班主任给学生留下良好的第一印象的重要性和可采取的一些做法。
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考题 一篇精彩的导游辞能够（）A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象
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考题 前厅服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。
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考题 在行车途中，地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。（）A、致欢迎词B、调整时差C、首次沿途导游D、宣布停车集合地点，引导下车
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考题 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
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考题 多选题一篇精彩的导游辞能够（）A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象
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考题 多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出口B出面C出手D出车E眼神
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考题 单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A 致精彩欢迎辞B 转移途中的服务C 旅游团抵达以后的服务D 参观、游览服务
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考题 单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A 旅游团抵达前的服务安排B 景区导游服务C 致欢迎词D 入住饭店时的导游服务
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考题 多选题在行车途中，地陪应做好以下哪几项工作。是给全团留下良好第一印象的重要环节。（）A致欢迎词B调整时差C首次沿途导游D宣布停车集合地点，引导下车
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考题 单选题导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A 最终印象；第一印象B 第一印象；第一印象C 第一印象；最终印象D 最终印象；最终印象
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考题 单选题给别人留下良好（），可为将来的成功奠定基础。A 第一印象B 最近印象C 最后印象D 刻板印象
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考题 多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出首B出面C出手D出口E出姿
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考题 判断题前厅服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的环节。A 对B 错
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