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多选题
在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。
A

出口

B

出面

C

出手

D

出车

E

眼神

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更多 “多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出口B出面C出手D出车E眼神” 相关考题
考题 对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的，为此，导游员必须做好( )。A、重视第一印象B、多同游客进行沟通C、不说空话、大话，多干实事D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系
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考题 一篇精彩的欢迎辞能够()。A.缩短地陪与游客的距离B.给游客留下好的第一印象C.使导游员进入角色D.调动游客的游兴E.消除游客旅途疲劳
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考题 给游客留下良好第一印象的途径是()。A.出面、出行、出口B.出面、出手、出口C.出面、出手、出脸D.出语、出行、出手
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考题 （ ）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A．首次沿途导游 B．接站服务 C．欢迎辞 D．旅游团抵达后的服务
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考题 导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.人住饭店时 D.核商日程时
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考题 导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
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考题 为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。A.热情大方，镇定自若 B.语音清晰，语调亲切自然 C.语速平和，不快不慢 D.用词得体，言语简洁适度 E.内容因情景而异
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考题 为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。A.态度积极 B.情绪安定 C.表情自然 D.语调亲切 E.表达得体
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考题 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词 B.交通港迎接游客 C.入住饭店服务 D.景点导游讲解
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考题 在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A、出口B、出面C、出手D、出车E、眼神
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考题 “（）”指的是导游的手势、动作、姿态等方面。A、出面B、出手C、出口D、出脚
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考题 在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A、出首B、出面C、出手D、出口E、出姿
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考题 导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）A、穿着打扮B、精神状态C、语音语调D、人格魅力
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考题 （）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。A、首次沿途导游B、接站服务C、欢迎辞D、旅游团抵达后的服务
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考题 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
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考题 一篇精彩的导游辞能够（）A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象
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考题 从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）A、导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象B、导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应C、导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象D、游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应E、有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应
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考题 地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
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考题 多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出首B出面C出手D出口E出姿
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考题 多选题从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）A导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象B导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应C导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象D游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应E有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应
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考题 单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A 致精彩欢迎辞B 转移途中的服务C 旅游团抵达以后的服务D 参观、游览服务
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考题 单选题导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。A 迎接旅游团时B 沿途导游时C 入住饭店时D 核商日程时
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考题 多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
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考题 单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（　　）。A 穿着打扮B 精神状态C 语音语调D 人格魅力
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考题 多选题因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。A尽量满足游客的要求B给游客一定的物质补偿C提供更优质的讲解服务D诚恳赔礼道歉，求得游客谅解E必要时请接待社领导出面赔礼道歉
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考题 单选题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A 致欢迎词B 交通港迎接游客C 入住饭店服务D 景点导游讲解
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考题 多选题一篇精彩的导游辞能够（）A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象
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