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单选题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。
A
在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
B
在执勤现场高声喧哗
C
擅自回答旅客提出的敏感性问题
D
给旅客造成不便的，给予恰当的解释
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考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。A、以人为本、体恤尊重B、立足本职、服务大局C、耐心亲切、专业高效D、以我为主，安全专业
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）。A、发型端庄、大方B、执勤人员上岗前应检查警容风纪，执勤中保持警容严整C、保持良好的个人卫生习惯，头发清洁，口气清新，身体无异味D、女检查员上勤时可留长指甲
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的，给予恰当的解释
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列属于禁忌的不当行为有（）。A、态度、语气生硬，指责、挖苦旅客B、在旅客情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责旅客C、对旅客品头论足，当面评论旅客的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等可能涉及旅客禁忌的情况D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述不正确的是（）。A、裤子应保持明显的裤线，皮鞋光亮无尘B、服装合体、整洁、挺括，不能有明显污渍或皱褶C、服装如有破损应及时更换D、在室内工作时必须带警帽
考题
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，属于禁忌的行为有（）。A、警容不整，不修边幅，不系领口，领带松脱B、执勤前食用浓重异味的食物C、男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头，蓄胡须D、异色染发，浓妆艳抹
考题
对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（ ）。A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B、在执勤现场高声喧哗C、擅自回答旅客提出的敏感性问题D、给旅客造成不便的，给予恰当的解释
考题
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，属于禁忌的行为有（）。A警容不整，不修边幅，不系领口，领带松脱B执勤前食用浓重异味的食物C男同志留长发、卷发、大鬓角或剃光头，蓄胡须D异色染发，浓妆艳抹
考题
多选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）。A发型端庄、大方B执勤人员上岗前应检查警容风纪，执勤中保持警容严整C保持良好的个人卫生习惯，头发清洁，口气清新，身体无异味D女检查员上勤时可留长指甲
考题
单选题根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。A
在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B
在执勤现场高声喧哗C
擅自回答旅客提出的敏感性问题D
给旅客造成不便的，给予恰当的解释
考题
单选题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（ ）。A
在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果B
在执勤现场高声喧哗C
擅自回答旅客提出的敏感性问题D
给旅客造成不便的，给予恰当的解释
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