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单选题
客房部与工程部沟通的主要内容是（）。
A

设施状况

B

公共区域安全

C

房间状态

D

成本核算

参考答案

参考解析
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考题 在酒店的运作方面,为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与()之间的良好沟通是非常重要的。 A、餐饮部B、工程部C、前厅部D、公关部
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考题 客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
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考题 下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
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考题 前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是（）。A、解决客房钥匙遗失后的补、配问题B、通报电梯维护计划C、确定饭店内部装修预算D、送交电话报修单
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考题 前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调？
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考题 客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。
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考题 客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系，及时修理出现问题的房间内设施。
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考题 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。
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考题 前厅部与客房部信息沟通的主要内容？
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考题 客房部与工程部沟通的主要内容是（）。A、设施状况B、公共区域安全C、房间状态D、成本核算
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考题 饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。A、工程部B、前厅部C、餐饮部D、采购部
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考题 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。
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考题 被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、工程部D、总经办
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考题 酒店中的“前台”包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
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考题 客房的销售工作（）。A、是客房部最主要的工作B、是销售部门的工作，与客房部工作无关C、是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通D、是饭店管理人员的主要工作
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考题 下列说法正确的是（）。A、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合B、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
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考题 做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作，需要（）。A、工程部独立完成B、客房部组织本部门员工完成C、客房部管理人员完成D、客房部配合工程部完成
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考题 关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。A、前厅部与工程部B、保安部与工程部C、前厅部与保安部D、餐饮部与财务部
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考题 前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、通报客人入住情况B、通报客人退房情况C、回收预期离店客人的房卡D、按时送交预期离店客人名单
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考题 问答题前厅部与客房部信息沟通的主要内容？
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考题 判断题客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系，及时修理出现问题的房间内设施。A 对B 错
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考题 判断题工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。A 对B 错
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考题 单选题饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。A 工程部B 前厅部C 餐饮部D 采购部
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考题 多选题客房部与工程部的业务关系主要包括（）等方面。A安排维修B相互配合C简单保养D交叉培训
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考题 多选题酒店中的“前台”包括（）A前厅部B客房部C餐饮部D工程部
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考题 单选题被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。A 前厅部B 客房部C 工程部D 总经办
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考题 判断题前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通，协调的主要内容不包括通报客人退房情况。A 对B 错
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