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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()
A
非常满意
B
满意
C
不满意
D
很不满意
参考答案
参考解析
解析:
购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。若E=P,则消费者满意;若E>P,则消费者会感到不满意;若E<P,则消费者会感到非常满意。
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考题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓
考题
产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A.若E=P时,消费者满意B.若EP 时,消费者不满意C.若ED.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
考题
关于S=f(E,P)这一函数的说法,错误的是()A、若E=P,则消费者会满意B、若E>P,则消费者不满意C、若E<P,则消费者会非常满意D、E与P之间的差距越大,消费者的不满意感越弱。
考题
产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A、若E=P时,消费者满意B、若EP时,消费者不满意C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
考题
以下关于客户满意的说法错误的是()。A、如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意B、如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意C、如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意D、如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
考题
多选题产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A若E=P时,消费者满意B若EP时,消费者不满意C若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
考题
单选题关于S=f(E,P)这一函数的说法,错误的是()A
若E=P,则消费者会满意B
若E>P,则消费者不满意C
若E<P,则消费者会非常满意D
E与P之间的差距越大,消费者的不满意感越弱。
考题
判断题购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E大于P,则消费者会非常满意。( )A
对B
错
考题
填空题期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。
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