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多选题
《局路风监察实施细则》违规经营中,在代办转乘()等业务中违背承诺,欺诈旅客。
A
车船
B
住宿
C
重点陪护
D
旅游
参考答案
参考解析
解析:
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考题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用()等手段侵害旅客货主利益的行为。
A.强制B.误导C.诱导D.搭售
考题
单选题《铁路路风管理办法》规定,在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中(),欺诈旅客,属违规经营行为。A
违背承诺B
违规办理C
虚假宣传D
诱导误导
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