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多选题
IT服务管理的组成要素包括（）
A
人员
B
IT设施
C
信息技术
D
过程
参考答案
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解析：
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更多 “多选题IT服务管理的组成要素包括（）A人员BIT设施C信息技术D过程” 相关考题
考题
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
考题
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）。A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
考题
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）A. 人员、过程、工具、技术
B. 人员、资源、技术、流程
C. 供应商、工具、过程、技术
D. 供应商、服务人员、流程、工具
考题
信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）A：人员、过程、工具、技术
B：人员、资源、技术、流程
C：供应商、工具、过程、技术
D：供应商、服务人员、流程、工具
考题
GB/T 28827.1 2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员，资源、技术、过程4个关键要素，其中（ ）属于过程要素的内容。A.岗位结构
B.知识库
C.信息安全管理
D.运行维护工具
考题
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。A. 人员、过程、工具、资源
B. 人员、过程、管理、资源
C. 人员、过程、技术、资源
D. 人员、过程、组织、资源
考题
企业经验管理的要素主要包括（）。A、人员、资金、场所与设施、商品与服务、信息、时间等B、人员、资金、场所与设施、过程、信息、时间等C、人员、资金、场所与设施、商品、资料、时间等D、人员、资金、场所与设施、过程、资料、时间等
考题
多选题信息技术在工程管理中的开发和应用，包括（ ）。A建设项目预算阶段的管理B建设项目决策阶段的开发管理C施工过程中人员流动的管理D实施阶段的项目管理E使用阶段的设施管理中开发和应用信息技术
考题
单选题企业经验管理的要素主要包括（）。A
人员、资金、场所与设施、商品与服务、信息、时间等B
人员、资金、场所与设施、过程、信息、时间等C
人员、资金、场所与设施、商品、资料、时间等D
人员、资金、场所与设施、过程、资料、时间等
考题
多选题企业发展要素包括人员要素、信息要素、（）。A时间要素B资金要素C组织要素D商品与服务要素E场所与设施要素
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