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单选题
银行原因错账是指网上银行业务中需人工进行后续处理的（如：落地业务、预约业务），由于（）操作失误造成的错账。
A
银行人员
B
客户自助
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解析：
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考题
关于个人通存通兑业务日日终清算前的操作的错账说法错误的是（）。A、指因柜员操作失误产生的错账B、必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用冲销交易处理C、必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用补正交易处理D、由错误信息产生的错账
考题
农信银通存通兑业务受理网点（或其县级清算中心）出现因操作失误导致的错账时，可在异常短款的当日或交易日后的15日内，通过综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错账金额进行控制处理。
考题
办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。
考题
受理社（行）办理通存通兑业务时因操作失误产生的错账，必须经业务主管授权按业务操作规程使用（）交易进行冲正处理，并登记差错处理登记簿。A、通存通兑交易抹账B、行内抹账C、柜台冲正D、柜台冲销
考题
以下网上银行落地业务处理流程正确的是（）。A、请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理B、请求处理落地业务－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－打印落地凭证－后续业务处理C、请求处理落地业务－联动扣款－打印落地凭证－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理D、请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－后续业务处理
考题
下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。A、网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B、网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C、企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D、企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理
考题
网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A、系统故障（或系统其他原因）B、不可抗力C、客户自身原因D、银行柜员原因
考题
单选题以下网上银行落地业务处理流程正确的是（）。A
请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理B
请求处理落地业务－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－打印落地凭证－后续业务处理C
请求处理落地业务－联动扣款－打印落地凭证－打印记账凭证－更新落地业务状态－后续业务处理D
请求处理落地业务－打印落地凭证－联动扣款－更新落地业务状态－打印记账凭证－后续业务处理
考题
单选题关于个人通存通兑业务日日终清算前的操作的错账说法错误的是（）。A
指因柜员操作失误产生的错账B
必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用冲销交易处理C
必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用补正交易处理D
由错误信息产生的错账
考题
多选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。A错记B重记C漏记D记录不实
考题
单选题下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。A
网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B
网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C
企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D
企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理
考题
单选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A
账户查询B
账户收款C
动账交易D
跨行转账
考题
多选题网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。A错记B重记C漏记D少记
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