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单选题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）
A
与关键相关方一起召开一个问题解决会
B
将该问题上报给项目发起人
C
使用专家判断来决定可交付成果
D
在章程中减少可交付成果用于后期定义
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考题
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
考题
在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）A、只解决提供项目资金的相关方目标。B、只解决用户端-客户的目标C、在平等基础上对待所有相关并进行沟通以克服冲突。D、战略上只解决问题较少相关方的问题，并避免冲突
考题
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B、请求相关方帮助团队成员达成妥协C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D、指示团队成员采取一致观点并继续项目
考题
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）A、审查沟通管理计划和相关方参加计划B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
考题
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）A、分析该相关方的需求和期望并审查项目范围B、与该相关方一起审查项目章程C、与该相关方一起审查质量管理计划D、获得该相关方的新需求并执行风险分析
考题
项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）A、管理质量验证可交付成果满足标准B、用项目章程衡量项目成果，请求客户接受C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
考题
在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）A、记录需求日志的信息B、设定团队成员对项目可交付成果的期望C、获得相关方的正式承诺D、创建项目的范围基准
考题
项目经理完成项目章程的制定，并与关键相关方一起审查项目章程。项目经理下一步应该怎么做？（）A、制定项目管理计划B、与项目团队一起召开项目启动大会C、获得项目发起人对项目章程的批准D、获得相关方对项目章程的批准
考题
项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A、项目章程B、工作分解结构（WBS）C、需求管理计划D、相关方管理计划
考题
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
考题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A、与关键相关方一起召开一个问题解决会B、将该问题上报给项目发起人C、使用专家判断来决定可交付成果D、在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B、扩展项目章程以包含新识别到的目标C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
一名工程师正在从事个设施升级项目。在项目可交付成果目的说明会上，承包商询问了多个工程师无法回答的问题。会议结束后，工程师让承包商根据他们自己对可交付成果的理解提交建议书。若要获得更为明确的可交付成果愿景，项目经理应事先完成哪一项？（）A、工作分解结构（WBS）B、项目范围计划C、项目范围D、项目章程
考题
单选题项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A
将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B
扩展项目章程以包含新识别到的目标C
删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D
忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
单选题两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？（）A
与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致B
安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望C
使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响D
分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标
考题
单选题在一个项目的结束阶段，项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突，若要解决这一问题。项目经理应该查阅哪份文件？（）A
项目章程B
建议邀请书C
工作说明书D
工作分解结构
考题
单选题在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）A
记录需求日志的信息B
设定团队成员对项目可交付成果的期望C
获得相关方的正式承诺D
创建项目的范围基准
考题
单选题项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A
项目章程B
工作分解结构（WBS）C
需求管理计划D
相关方管理计划
考题
单选题项目经理完成了项目章程。项目经理下一步必须执行什么？（）A
确定主要可交付成果B
开始制定项目管理计划C
通过利用专家判断来评估项目章程的依据D
与内外部客户一起审查项目章程，获得证实批准。
考题
单选题在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A
与关键相关方一起召开一个问题解决会B
将该问题上报给项目发起人C
使用专家判断来决定可交付成果D
在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A
管理质量来确认可交付成果是否符合标准B
根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C
解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D
审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
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