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判断题
先到的行李由行李员负责分送到房间，后到的行李由行李员分送到楼层。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
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考题 保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点是（）。A、行李员的职责B、分房员的职责C、预订员的职责D、迎宾员的职责
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考题 若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）
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考题 商务行政楼层接待服务中要求行李员在（）分钟内将行李送到客人房间。A、5B、10C、15D、20
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考题 商务中心接收传真来件后，服务员应（）。A、电话通知客人来取传真来件。B、电话通知行李员将来件送到客房。C、电话通知客人有来件，并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。D、电话通知客房服务员将来件送到客房。
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考题 先到的行李由行李员负责分送到房间，后到的行李由行李员分送到楼层。
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考题 单选题旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。A 地陪和行李员B 领队和行李员C 地陪、全陪、领队和行李员D 全陪、地陪和行李员
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