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单选题
电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。
A

是否经过用户许可

B

电子邮件营销功能

C

地址资源的所有权

D

顾客细分

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考题 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。A、非经营型Email营销B、长期Email营销C、外部Email营销D、顾客关系Email营销
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考题 电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销，是按照（）进行分类。A、是否经过用户许可B、电子邮件营销功能C、地址资源的所有权D、顾客细分
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考题 以下哪项不属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A、增进客户关系B、保持和忠诚度C、顾客获得D、顾客研究
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考题 按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）A、顾客关系Email营销B、顾客服务Email营销C、在线调查Email营销D、产品促销Email营销
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考题 判断题电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。A 对B 错
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考题 单选题电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。A 临时性的Email营销和长期Email营销B 内部Email营销和外部Email营销C 顾客关系Email营销和顾客服务Email营销D 经营型Email营销和非经营型Email营销
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考题 多选题按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）A顾客关系Email营销B顾客服务Email营销C在线调查Email营销D产品促销Email营销
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考题 单选题电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权D 顾客细分
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考题 单选题电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。A 非经营型Email营销B 长期Email营销C 外部Email营销D 顾客关系Email营销
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考题 单选题电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）A 顾客服务Email营销B 在线调查Email营销C 非经营型Email营销D 顾客关系Email营销
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考题 判断题多渠道企业营销时应建立现有顾客和潜在顾客的名录，用于直邮和在线购物（获取电子邮件地址）。A 对B 错
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考题 单选题电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销，是按照（）进行分类。A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权D 顾客细分
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考题 判断题进行电子邮件营销，选择一个优秀的营销软件即可，无需配备专业化的电子邮件营销人员。A 对B 错
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考题 单选题从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指（）。A 关系营销B 网络营销C 电子邮件营销D 说服营销
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考题 单选题（）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A 企业内部邮件列表营销B 企业外部邮件列表营销C 企业内部电子邮件营销D 企业外部电子邮件营销
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