考题
多活动脚趾有利于预防痔疮。 ()
此题为判断题(对,错)。
考题
游泳时最容易抽筋的部位是脚趾、小腿和胃部。()
此题为判断题(对,错)。
考题
上楼梯时,秘书应该走在客人的前面。()
此题为判断题(对,错)。
考题
烫眼睫毛,上卷芯时,应该将卷芯紧贴于客人的睫毛根部。()
此题为判断题(对,错)。
考题
足球脚内侧接地滚球技术要求膝、踝关节和脚趾做何种动作?()。A.膝、踝关节旋内,脚趾下压
B.膝、踝关节旋内,脚趾稍翘
C.膝、踝关节旋外,脚趾下压
D.膝、踝关节旋外,脚趾稍翘
考题
为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。A对B错
考题
判断题客人外出回来取钥匙时,应该请客人出示证件。A
对B
错
考题
判断题游泳时最容易抽筋的部位是脚趾、小腿和胃部。A
对B
错
考题
判断题乘坐无人值守的电梯时,接待方应该先进电梯,然后客人在进。A
对B
错
考题
判断题客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。A
对B
错
考题
判断题如果在接待客人的过程中需要接听电话,应该先向客人打招呼;电话结束后,再向客人表示歉意。A
对B
错
考题
判断题穿露脚趾的凉鞋时,不宜再穿袜子。A
对B
错
考题
判断题带领客人进入房间后,无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。A
对B
错
考题
判断题握手礼仪中,客人告辞时应该由主人先伸手。A
对B
错
考题
判断题当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。A
对B
错
考题
判断题服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。A
对B
错
考题
判断题预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。A
对B
错
考题
判断题客人人数多,用房多,活动有规律且时间集中的客人类型是会议客人。A
对B
错
考题
判断题最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。A
对B
错
考题
判断题为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。A
对B
错
考题
判断题留言单应该在第一时间转达至留言接收客人。A
对B
错
考题
判断题客人表示:“我该走了”,主人应该立即站起来。A
对B
错
考题
判断题客人付现金时,需当面点清;客人挂账时,请客人签字。A
对B
错
考题
判断题店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品A
对B
错
考题
判断题仰泳比赛时禁止用脚趾钩住水槽。A
对B
错
考题
判断题客人告别时,主人要等客人起身后才可以站起来,不然好像是希望客人快点儿走,这样太不礼貌了。★主人送客人时应该先站起来。A
对B
错
考题
判断题跑步时正确的落脚姿势是膝盖对准同侧脚的第二脚趾或第二、第三脚趾之间。A
对B
错