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名词解释题
转介
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考题
(2015年)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介
考题
以下是关于咨询关系不匹配时的处理方法的表述，正确的有（）。A、不匹配就马上转介B、应首先尽力地调整匹配程度，无法实现匹配，再转介C、转介是咨询师无能的表现D、完全匹配的咨询关系才是完美的咨询关系
考题
MGM总行考核口径中，转介人及被转介人是否开通风险测评。（）A、转介人须开通风险测评，被转介人不必须开通风险测评。B、转介人不必须开通风险测评，被转介人必须开通风险测评。C、转介人、被转介人均不必须开通风险测评。D、转介人、被转介人均必须开通风险测评。
考题
单选题关于进店客户的转介，描述正确的有：（）A
承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定B
客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细C
承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成；D
以上三者均正确
考题
多选题关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A个案转介需要办理必要手续B个案转介只发生在与服务对象开始接触时C当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介
考题
多选题关于转介，说法正确的有（）A客户被转介后，承接人手机端实时收到转介提醒B承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定C客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细D承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成
考题
多选题厅堂PAD中转介功能，针对WSM/柜员服务池，或RM管户的客户，以下说明正确的是（）A不允许转介，因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁，但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
考题
判断题第一人转介：在得知客户有理财需求时，第一人转介至相应区域。A
对B
错
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