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单选题
游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）
A

旅游自由权

B

旅游获知权

C

旅游公平交易权

D

旅游服务自主选择权

参考答案

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考题 旅游者有权()。A、自主选择旅游产品和服务B、拒绝旅游经营者的强制交易行为C、享受便利和优惠D、知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E、要求旅游经营者按照约定提供产品和服务
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考题 消费者的权利不包括A.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利 B.在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 C.在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为 D.对购买的商品不满意的，享有无理由退货的权利
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考题 旅游市场是指旅游客源市场，是旅游商品的实际购买者。（）
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考题 旅游知觉中，有游客对旅游条件、旅游环境的知觉，还有游客的社会知觉，其中（）是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A、游客对旅游条件的知觉B、游客对旅游环境的知觉C、游客的社会知觉D、个人的经验与情绪
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考题 对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。A、观光型B、公务商务型C、文化知识型D、度假休闲型
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考题 游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的（）A、旅游自由权B、旅游获知权C、旅游公平交易权D、旅游服务自主选择权
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考题 在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品B、正确选择购物场所，合理安排购物时机C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜
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考题 判断题旅游市场是指旅游客源市场，是旅游商品的实际购买者。（）A 对B 错
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考题 单选题对入境游客来说，购买旅游意外保险的保险期限是自游客参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，游客( )为止。A 离开最后一站B 与导游告别C 办理完出境手续D 所乘飞机起飞
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考题 单选题对服务的要求多且高，对旅游商品和服务的价格不太在意，旅游目标的选择受工作限制较大，同行者比较少。这是属于（）动机的游客心理。A 观光型B 公务商务型C 文化知识型D 度假休闲型
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考题 多选题导游需要拒绝游客自由活动的几种情形有( )。A旅游者即将离开本地时B游客要去存在安全隐患的地方C游客强烈要求时D游客要去治安复杂的地方E游客探亲访友
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考题 单选题游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权利，这是（　　）。A 旅游服务自主选择权B 旅游公平交易权C 依约享受旅游服务权D 旅游自由权
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考题 多选题导游人员安排购物和娱乐活动时，要注意的问题有（　　）。A从游客的需要和利益出发，以不影响旅游计划的完整实施为前提B选择商品质量有保证、活动内容健康、物品和服务的价格合理的商店和娱乐场所C选择游客有兴趣购物或者娱乐的时机，向游客热情介绍，如实推荐D游客是否购买物品、是否参加娱乐活动，最好让领队决定
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考题 单选题某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题，服务员的行为侵犯了游客的（　　）。A 安全保障权B 知情权C 知识获取权D 获得赔偿权
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考题 多选题旅游者有权______。（）A自主选择旅游产品和服务B拒绝旅游经营者的强制交易行为C享受便利和优惠D知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E要求旅游经营者按照约定提供产品和服务
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考题 单选题旅游知觉中，有游客对旅游条件、旅游环境的知觉，还有游客的社会知觉，其中（）是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A 游客对旅游条件的知觉B 游客对旅游环境的知觉C 游客的社会知觉D 个人的经验与情绪
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A 对B 错
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考题 判断题旅游公平交易权体现在游客对交易的旅游商品和服务不满意时，有拒绝购买或签约的权力。（ ）A 对B 错
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