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游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者,其权益应受到保护,游客的合法权益主要有()。
A:旅游自由权
B:旅游服务自主选择权
C:旅游公平交易权
D:投诉权
E:医疗、求助权
B:旅游服务自主选择权
C:旅游公平交易权
D:投诉权
E:医疗、求助权
参考答案
参考解析
解析:
更多 “游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者,其权益应受到保护,游客的合法权益主要有()。 A:旅游自由权 B:旅游服务自主选择权 C:旅游公平交易权 D:投诉权 E:医疗、求助权” 相关考题
考题
我国消费者协会的性质是什么? ()A.是保护消费者权益的法定组织 。B.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织。D.是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关。
考题
关于我国消费者协会的性质,下面哪个是对的()?A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
考题
维护游客合法权益的核心()A、尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务B、在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客C、要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务D、不折不扣地履行旅游合同
考题
2013年10月1日《旅游法》正式落地实施,该法更全面地保障游客的合法权益,有助于各种旅游劣行退出历史。《旅游法》出台引导旅游业经营者要()A、保护游客权益,注重经济收益B、保护旅游资源,提倡绿色消费C、规范旅游市场,刺激旅游消费D、关注服务质量,树立良好形象
考题
我国消费者协会的性质是什么()。A、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织B、是保护消费者权益的法定组织C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
考题
多选题导游服务应遵循的“履行合同”原则主要体现在( )。A严格按照旅游合同规定的内容和标准为游客服务B将维护游客的合法权益作为服务准则C平等待客、礼貌待客,为每一位游客服务D监督其他服务的供给,维护游客的合法权益E正确处理旅游过程中出现的事故和问题
考题
单选题旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是()。A
保护旅行社的合法权益B
保护旅游者的合法权益C
保护旅游车公司的合法权益D
保护司机的合法权益
考题
单选题维护游客合法权益的核心()A
尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务B
在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客C
要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务D
不折不扣地履行旅游合同
考题
单选题旅游景区的目标不包括( )。A
对景区经营管理各项资源的有效配置和科学管理B
维持良好的旅游秩序,保护旅游者的合法权益C
获取最大化的经营利润D
为游客提供高质量的旅游产品和旅游服务
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